DB4453/T 03-2023 居家养老入户服务规范

ICS03.080.99

CCSA12

4453

云浮市地方标准

DB4453/T03—2023

居家养老入户服务规范

Servicespecificationforhome-basedcare

2023-11-06发布2024-02-06实施

云浮市市场监督管理局发布

DB4453/T03—2023

目次

前言................................................................................III

引言.................................................................................IV

1范围...............................................................................5

2规范性引用文件.....................................................................5

3术语和定义.........................................................................5

4总体原则...........................................................................5

5服务内容...........................................................................6

生活照料服务...................................................................6

康复保健服务...................................................................6

安全守护服务...................................................................6

委托代办服务...................................................................6

文化娱乐服务...................................................................6

精神关爱/慰藉服务..............................................................6

法律援助服务...................................................................7

慈善救助服务...................................................................7

安宁服务.......................................................................7

适老化改造服务................................................................7

其他服务......................................................................7

6服务对象及要求.....................................................................7

服务对象.......................................................................7

服务要求.......................................................................7

7服务组织要求.......................................................................7

8人员要求...........................................................................8

人员配备.......................................................................8

管理人员.......................................................................8

服务人员.......................................................................8

9服务管理...........................................................................8

制度建设.......................................................................8

信息共享与沟通.................................................................9

文件与档案管理.................................................................9

10服务流程..........................................................................9

咨询与申请....................................................................9

服务对象的综合评估............................................................9

制定个性化服务方案............................................................9

签订服务协议..................................................................9

I

DB4453/T03—2023

服务实施、建立服务档案........................................................10

服务的暂停或终止..............................................................10

11服务评估、监督和改进..............................................................10

服务评估......................................................................10

监督和投诉....................................................................10

预防措施......................................................................10

改进措施...................................