DB34/T 4239-2022 医院保洁服务规范

ICS03.080

CCSC51

34

安徽省地方标准

DB344239—2022

医院保洁服务规范

Hospitalcleaningservicesspecifications

2022-06-29发布2022-07-29实施

安徽省市场监督管理局发布

DB344239—2022

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由安徽省卫生健康委员会提出并归口。

本文件起草单位：美而特智能后勤服务有限公司、中国科学技术大学附属第一医院、复旦大学附属

儿科医院安徽医院（安徽省儿童医院）、安徽医科大学第一附属医院、合肥阡陌物业服务有限公司、安

徽鸠兹物业服务有限公司、芜湖维顺物业管理有限公司。

本文件主要起草人：常征、夏志强、余春、丁昱、常虹、田家勋、邹乐、方维顺。

I

DB344239—2022

医院保洁服务规范

1范围

本文件规定了医院保洁服务的基本要求、区域划分、清洁消毒、废弃物处理和监督检查与评价改进

等内容。

本文件适用于医院保洁服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB15982医院消毒卫生标准

GB19193疫源地消毒总则

GB39707医疗废物处理处置污染控制标准

HJ421医疗废物专用包装袋、容器和警示标志标准

WS/T313医务人员手卫生规范

WS/T367医疗机构消毒技术规范

WS/T512医疗机构环境表面清洁与消毒管理规范

WS/T797现场消毒评价标准

3术语和定义

GB39707和WS/T512中界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

低度风险区域low-riskarea

基本没有患者或患者只作短暂停留的区域。

[来源：WS/T512-2016,3.12]

中度风险区域medium-riskarea

有普通患者居住，患者体液、血液、排泄物、分泌物对环境表面存在潜在污染可能性的区域。

[来源：WS/T512-2016,3.13]

高度风险区域high-riskarea

有感染或定植患者居住的区域以及对高度易感患者采取保护性隔离措施的区域。

[来源：WS/T512-2016,3.14]

医疗废物medicalwaste

医疗卫生机构在医疗、预防、保健以及其他相关活动中产生的具有直接或者间接感染性、毒性以及

其他危害性的废物，也包括《医疗废物管理条例》规定的其他按照医疗废物管理和处置的废物。

[来源：GB39707-2020,3.1]

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4基本要求

管理要求

4.1.1保洁服务机构应具备从事保洁管理服务的资质。

4.1.2应建立健全保洁质量管理体系和不同风险环境物表面清洁消毒的基本规范，明确作业方法和作

业流程，明晰岗位职责。

4.1.3应统一设立保洁用品、保洁工具库，各区域清洁车、垃圾车、拖把、抹布等作业工具不得混用。

4.1.4保洁用品应专物专用，并符合安全和环保要求，外观清洁、标识明确。

4.1.5应建立应急预案，包括但不限于医疗废物意外泄露、作业人员意外伤害和意外暴露等事件的应

急处置，提升应对现场突发事件的处置能力。

4.1.6应定期开展作业人员医院感染相关培训。

人员要求

4.2.1具有良好的职业道德，身体健康。

4.2.2仪容仪表整洁，着装规范，岗位识别明确。

4.2.3作业人员应经过专业岗位培训，熟知相关基本知识、管理规定和业务操作规程。

4.2.4进入手术室、重症监护病区、内镜室、消毒供应室、静脉用药调配中心等区域以及从事医疗废

物收集、运送、贮存、处置等作业人员和管理人员，应经过相关法律和专业技术、安全防护、紧急处理

等特殊岗位的培训，达到相应技术要求。

4.2.5在生物安全风险较高区域作业的人员，必须接受生物安全防护方面的专业培训并考核合格，能

够规范使用防护用品。

安全要求

4.3.1做好劳动和健康保护，处置、转运医疗废物的作业人员，应穿戴隔离衣、胶鞋、口罩、帽子、

袖套、手套等个人防护用品。

4.3.2作业前后应用清洁剂和消毒剂清洗双手，并符合WS/T313的要求。

4.3.3应熟悉清洁用品、药水、清洁剂、材料等性能和使用方法，使用酸碱浓度较高的清洁剂时，做

好防护措施。

4.3.4应严格按照规程使用各类电器，手上有水或潮湿时，不得使用带电设备和工具。

4.3.5雨雪天气作业，应在出入口处放置防滑警示标牌，加铺防滑垫，以免滑倒摔伤。

4.3.6高处作业，应使用专用的登高设备，须有两人以上结伴作业，严禁单人作业。

4.3.7从事医疗废物处置的作业人员在接触体液、各类组织标本以及生物安全风险较高等物品时，应

做好个人防护措施，并建立健康档案。

5区域划分

医院保洁服务区域划分为：

——低度风险区域：包括行政管理部门、图书馆、会议室、病案室等。

——中度风险区域：包括普通住院病房、门诊科室、功能检查室等。

——高度风险区域：包括感染性疾病科、手术室、产房、重症监护病区、移植病房、烧伤病房、

早产儿室、实验室等。

6清洁消毒

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DB344239—2022

作业方法

6.1.1先清洁再消毒，采取湿式卫生的清洁方式。

6.1.2自上而下作业。先清洁高处设施物品，再逐次转向低位置清洁。

6.1.3由内向外作业。先从区域里面开始，逐渐向外进行清扫保洁。

6.1.4先轻微后严重作业。先清洁污染较轻物品，再清洁污染较重物品。

6.1.5采取后撤式离场路线，入口处为作业完结点。

作业要求

6.2.1服务区域环境保持干净整洁，无沉积性污染物和卫生死角，符合医院及科室的感染防控要求，

日常保洁服务频次、作业流程、质量要求，按附录A执行。

6.2.2保洁工具应分区使用，定点分类摆放，禁止交叉使用，工具应使用色标或字标等进行区分：

——低度风险区域，以绿色标记；

——中度风险区域，以黄色标记；

——高度风险区域，以红色标记。

6.2.3作业时不影