GB/T 41127-2021 跨境电子商务在线争议解决单证规范

GB/T 41127-2021 Cross-border E-commerce—Specification for online dispute resolution documents

国家标准中文简体现行页数：20页 | 格式：PDF

基本信息

标准号

GB/T 41127-2021

标准类型

国家标准

标准状态

现行

中国标准分类号（CCS）

A13 文件格式

国际标准分类号（ICS）

01.140.30 行政管理、商业和工业文件

发布日期

2021-12-31

实施日期

2022-07-01

发布单位/组织

国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会

归口单位

全国电子商务质量管理标准化技术委员会(SAC/TC 563)

适用范围

本文件规定了跨境电子商务争议解决在线协商、在线调解和在线仲裁过程中所使用的主要单证类型和要素要求、信息安全要求，描述了对应的证实方法。
本文件适用于消费者通过中国境内经营的跨境电子商务平台、网站等购买产品或服务产生争议后依托第三方在线争议解决平台解决争议的情形，以及在线争议解决平台的规划、设计、开发和应用。诉讼程序不适用本文件。

发布历史

2021年12月

GB/T 41127-2021　跨境电子商务在线争议解决单证规范

当前标准现行 2021-12-31

文前页预览

研制信息

起草单位：: 深圳市众信电子商务交易保障促进中心、深圳市标准技术研究院(深圳市物品编码所)、世纪富轩科技发展(北京)有限公司、国家市场监督管理总局信息中心、优晨(成都)众创空间有限公司、杭州电子科技大学

起草人：: 杜佳、谭建军、吕宜亮、周翔、张喜会、肖扬文、潘瑶、曾丽、李杨、洪婷、徐胜林、温利群、吴刚、蒋琤琤、代丹丹

出版信息：: 页数：20页 | 字数：41 千字 | 开本：大16开

内容描述

ICS01.140.30

CCSA13

中华人民共和国国家标准

/—

GBT411272021

跨境电子商务在线争议解决单证规范

—

Cross-borderE-commerceSecificationforonlinedisute

resolutiondocuments

2021-12-31发布2022-07-01实施

国家市场监督管理总局

发布

国家标准化管理委员会

/—

GBT411272021

前言…………………………Ⅲ

1范围………………………1

2规范性引用文件…………………………1

3术语和定义………………1

4单证的主要类型和要素要求……………2

5信息安全要求……………4

6证实方法…………………4

()……………………

附录规范性在线协商单证要素

()……………

定制服务

关联标准

引用标准

GB/T 28448

GB/T 28448-2019 信息安全技术网络安全等级保护测评要求

现行

GB/T 28448-2012 信息安全技术信息系统安全等级保护测评要求

被代替

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