DB32/T 3735-2020 残疾人职业培训机构服务规范

ICS03.080.30

A12

DB32

江苏省地方标准

DB32/T3734—2020

旅游信息分类与编码

Classificationandcodingoftourisminformation

2020-02-06发布2020-03-01实施

江苏省市场监督管理局发布

DB32/T3734-2020

目次

前言................................................................................II

1范围..............................................................................1

2规范性引用文件....................................................................1

3术语和定义........................................................................1

4分类..............................................................................2

4.1分类方法......................................................................2

4.2分类结构......................................................................2

5编码..............................................................................4

5.1编码原则......................................................................4

5.2编码方法......................................................................4

附录A（规范性附录）旅游信息分类与编码..............................................5

I

DB32/T3734-2020

前言

本标准按照GB/T1.1—2009《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写》给出的规则起草。

本标准由江苏省文化和旅游厅提出并归口。

本标准起草单位：南京师范大学、江苏省文化和旅游厅。

本标准主要起草人：葛军莲、王剑、龙毅、张翎、尹子茂、丁正山、黄震方、沈一忱、葛亚晖、阮

陵、孙文龙。

II

DB32/T3734-2020

旅游信息分类与编码

1范围

本标准规定了旅游信息的分类方法、分类结构、编码原则、编码方法。

本标准适用于旅游相关的政府和事业单位、各级旅游管理部门、各旅游行业协会、旅游及其相关企

业的信息化建设中旅游信息的分类与编码。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T7027-2002信息分类和编码的基本原则与方法

GB/T16766-2017旅游业基础术语

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

旅游信息tourisminformation

与旅游者、旅游资源、旅游业相关的各类数据的总称。

3.2

旅游资源tourismresource

对旅游者产生吸引力，可以为旅游业开发利用，并可产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事

物和现象。

3.3

旅游业tourismindustry

向旅游者提供旅游过程中所需要的产品和服务的产业集群。

[GB/T16766-2017,2.9]

3.4

旅游管理信息tourismmanagementinformation

旅游业务管理过程中涉及到的一切文件、资料、图表和数据等信息的总称。

3.5

旅游服务信息tourismserviceinformation

1

DB32/T3734-2020

旅游者在旅游全过程中可获取的交通、游览、住宿、餐饮、购物、娱乐等服务内容信息。

3.6

旅游交通tourismtransport

旅游全过程中涉及到的交通工具、交通辅助设施、交通线路以及服务信息的总和。

3.7

游览场所visitplace

以满足旅游者出游目的为主要功能，并具备相应旅游服务设施，提供相应旅游服务的独立管理区。

注：包括风景区、文博院馆、寺庙观堂、旅游度假区、乡村旅游区、自然保护区、主题公园、森林公园、地质公园、

游乐园、动物园、植物园、城市休闲商业街区、特色小镇、旅居车营地、商品研发基地及工业、农业、经贸、

科教、军事、体育、文化艺术等各类游览场所。

3.8

住宿场所accommodation

以提供住宿服务为主、同时还提供餐饮、购物、娱乐、度假和商务活动等多种服务的企业。

注：包括宾馆、酒店、旅馆、旅社、旅舍、宾舍、客舍、度假村、俱乐部、大厦、中心、客栈、民宿、营地、招待

所、驿站。

[GB/T16766-2017,4.2.1]

3.9

旅行社travelagency

为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务或出境旅游业务，并实行独立核算

的企业和利用互联网、移动电子商务等新兴技术，满足旅游者信息查询、产品预订及服务评价的一种经

营模式或企业。

[改自GB/T16766-2017,4.1.1、4.1.4]

3.10

在线旅游企业onlinetravelenterprise

通过互联网提供信息服务、产品展示、在线交易的独立单位。

3.11

其他旅游企业othertravelenterprise

从事旅游经济活动的独立单位。

注：包括旅游产业（集团）公司、旅游产业运营公司、旅游投融资（集团）公司、旅游演艺（集团）公司、旅游管

理运营（集团）公司、旅游策划公司等。

4分类

4.1分类方法

旅游信息分类采用线分类法。

注：分类方法符合GB/T7027-2002,6中信息分类基本方法的相关要求。

2

DB32/T3734-2020

4.2分类结构

4.2.1一级类目

系统考虑旅游行业内外涉旅信息，从主体（旅游者）、客体（旅游资源）和介体（旅游业）三大旅

游活动的构成要素出发，结合相关产业、涉旅部门的旅游信息，将一级类目分为旅游者、旅游资源、旅

游交通、游览场所、住宿场所、餐饮场所、购物场所、娱乐场所、旅行社、在线旅游企业、其他旅游企

业、旅游主管部门和行业组织、相关产业、涉旅部门十四个类别，详见附录A表1。

4.2.2二级类目

4.2.2.1旅游者

旅游者信息包括基础信息、出游信息、反馈信息。

4.2.2.2旅游资源

旅游资源信息包括基础信息、自然资源信息、人文资源信息、保护与开发现状信息。

4.2.2.3旅游交通

旅游交通信息包括基础信息、设施设备、管理信息、服务信息。

4.2.2.4游览场所

游览场所信息包括基础信息、设施设备、管理信息、服务信息。

4.2.2.5住宿场所

住宿场所信息包括基础信息、设施设备、管理信息、服务信息。

4.2.2.6餐饮场所

餐饮场所信息包括基础信息、设施设备、管理信息、服务信息。

4.2.2.7购物场所

购物场所信息包括基础信息、设施设备、管理信息、服务信息。

4.2.2.8娱乐场所

娱乐场所信息包括基础信息、设施设备、管理信息、服务信息。

4.2.2.9旅行社

旅行社信息包括基础信息、管理信息、服务信息。

4.2.2.10在线旅游企业

在线旅游企业信息包括基础信息、管理信息、服务信息。

4.2.2.11其他旅游企业

其他旅游企业信息包括基础信息、管理信息、服务信息。

4.2.2.12旅游主管部门和行业组织

3

DB32/T3734-2020

旅游主管部门和行业组织信息包括主管部门、行业组织信息。

4.2.2.13相关产业

相关产业信息包括农业、林业、制造业、建筑业、信息传输、软件和信息技术服务业、文化艺术业、

体育业。

4.2.2.14涉旅部门

涉旅部门信息包括公安部门、统计部门、税务部门、自然资源部门、市场监督管理部门信息。

5编码

5.1编码原则

5.1.1唯一性

每个类目的编码仅有一个代码，一个代码只唯一表示一个旅游信息类目。

5.1.2合理性

代码结构与分类体系结构相适应。

5.1.3可扩展性

代码设计留有后备容量，可适应不断扩充的需求。

5.2编码方法

本标准中旅游信息编码集合了英文字母码、层次码、递增顺序码的应用。旅游信息分类在层次码的

基础上，一级类目用A、B、C、D、E、F、G、H、I、J、K、L、M、N分别代表旅游者、旅游资源、旅游交

通、游览场所、住宿场所、餐饮场所、购物场所、娱乐场所、旅行社、在线旅游企业、其他旅游企业、

旅游主管部门和行业组织、相关产业、涉旅部门，然后对下级目录分别进行递增顺序码编码。旅游信息

编码示例见图1，其中，四级类目在没有分类的情况下可省略。

图1信息编码结构

注：编码方法符合GB/T7027-2002,8中信息编码基本方法的相关要求。

4

DB32/T3734-2020

附录A

（规范性附录）

表1旅游信息分类与编码

编码名称说明

A旅游者

A01基础信息

A0101姓名指旅游者的中文名、外文名信息

A0102年龄指旅游者的出生年、月信息

A0103性别指旅游者的性别信息

A0104职业指旅游者的职业信息

A0105客源地指旅游者的居住地地址信息

A0106联系方式指旅游者的手机号码、电子邮箱信息

A0107宗教信仰指旅游者的宗教信仰信息

A0108文化水平指旅游者的受教育程度信息

A02出游信息

指旅游者的出游目的信息，包括参观游览、审美体验、

A0201出游目的

休闲度假、康乐健身等

A0202出游方式指旅游者的出游方式信息，包括自助游、跟团游

A0203行程信息

指旅游者的出发地、目的地、途经地、交通方式、交

A020301交通信息

通消费信息

指旅游者游览场所的数量信息，各游览场所的名称、

A020302游览场所信息

位置、特色信息，游览场所消费信息

指旅游者入住场所的名称、位置、特色信息，旅游者

A020303住宿信息

抵离时间信息、住宿消费信息

指旅游者就餐场所的名称、位置、特色信息，餐饮消

A020304餐饮信息

费信息

指旅游者购物场所的名称、位置、特色信息，购物消

A020305购物信息

费信息

指旅游者娱乐场所的名称、位置、特色信息，娱乐消

A020306娱乐信息

费信息

A0204位置信息指旅游者的实时位置信息、轨迹信息

A0205消费信息指旅游者的消费方式、消费偏好、消费金额信息

A03反馈信息

指旅游者对交通、游览、住宿、餐饮、购物、娱乐等

A0301反馈方式

服务的信息反馈方式，包括线上反馈、线下反馈

指旅游者对交通、游览、住宿、餐饮、购物、娱乐等

A0302反馈内容

服务的满意度、投诉、意见信息

5

DB32/T3734-2020

表1旅游信息分类与编码（续）

编码名称说明

B旅游资源

B01基础信息

B0101地址信息指旅游资源的详细地址信息

指旅游资源的四至范围、行政区划、地理位置、电子

B0102空间信息

地图、周边信息

指旅游资源的资源类型信息，包括地文景观、水域景

B0103类型信息观、生物景观、天象与气候景观、建筑与设施、历史

遗迹、旅游购品、人文活动

B0104规模信息指旅游资源类型的数量、密度、分布范围、面积信息

B02自然资源信息

指地文景观类旅游资源的类型、数量、分布、成因、

B0201地文景观信息

年代信息

指水域景观类旅游资源的类型、数量、分布、面积、

B0202水域景观信息

成因信息

指生物景观类旅游资源的类型、数量、分布、面积、

B0203生物景观信息

生长特性、活动规律信息

指天象与气候景观类旅游资源的类型、出现的季节、

B0204天象与气候景观信息

持续时间、形态、观赏位置信息

B03人文资源信息

指旅游资源所在区域建筑与设施的名称、地址、建成

B0301建筑与设施信息

时间、功能信息

指物质类文化遗存、非物质类文化遗存的名称、种类、

B0302历史遗迹信息

级别、数量、年代、内容信息

B0303旅游购品信息指旅游购品的名称、种类、数量、特色信息

B0304人文活动信息指人文活动的名称、数量、时间、特色信息

B04保护与开发现状信息

指旅游资源的红线范围、保护计划、保护现状、保护

B0401资源保护

措施、资金保障信息

指旅游资源的开发状态（已开发、未开发）、开发时

B0402资源开发间、开发方法（新建、利用、修复、改造、提高）信

息

C旅游交通

C01基础信息

指旅游交通的类型信息，包括公路、铁路、水运、航

C0101类型信息

空、旅游风景廊道、休闲绿道

指公路、铁路、水运、航空、旅游风景廊道、休闲绿

C0102等级信息

道等路网的等级信息

6

DB32/T3734-2020

表1旅游信息分类与编码（续）

编码名称说明

指公路、铁路、水运、航空、旅游风景廊道、休闲绿

C0103名称信息

道等路网的名称信息

指公路、铁路、水运、航空、旅游风景廊道、休闲绿

C0104编号信息

道等路网的编号信息

指公路、铁路、水运、航空、旅游风景廊道、休闲绿

C0105空间信息

道等路网的行政区划、地理位置、电子地图信息

指公路、铁路、水运、航空、旅游风景廊道、休闲绿

C0106管理单位

道等路网的管理单位信息

C02设施设备

C0201交通工具信息

指交通工具的类型信息，包括飞机、火车、汽车、轮

C020101类型信息船、公交、轨道交通、出租车、共享交通工具、旅游

巴士、旅游直通车

C020102规格信息指交通工具的型号、核载量信息

C020103运营主体指交通工具运营主体的名称、地址、运营资质信息

C0202交通标识信息

C020201编号信息指交通标识的编号信息

C020202空间信息指交通标识的行政区划、地理位置信息

指交通标识的类型信息，包括警告标志、禁令标志、

C020203类型信息指示标志、指路标志、旅游区标志、道路施工安全标

志、辅助标志

C020204内容信息指交通标识的内容信息

C020205管理机构指交通标识管理机构的名称、地址、证照信息

C0203辅助设施信息

C020301名称信息指交通辅助设施的中文名称、外文名称信息

指交通辅助设施的类型信息，包括加油站、加气站、

C020302类型信息

充电站、服务区、停车场、驿站

C020303规模信息指交通辅助设施的数量、面积信息

指交通辅助设施的所在行政区划、地址、邮政编码、

C020304地址信息

地理位置、电子地图、到达方式信息

指交通辅助设施运营主体的名称、地址、运营资质信

C020305运营主体

息

C03管理信息

指交通事件的管理规范、应急预案、事件响应、现场

C0301事件管理

管理、处理结果信息

指飞机、火车、汽车、轮船、公交、轨道交通等的站

C0302流量管理点人流及路网交通流的最大承载量、瞬时承载量、实

时流量、流量监控方案信息

7

DB32/T3734-2020

表1旅游信息分类与编码（续）

编码名称说明

C04服务信息

指飞机、火车、汽车、轮船、公交、轨道交通、共享

C0401站点信息

交通等的站点名称、位置、面积、准点率信息

指飞机、火车、汽车、轮船、公交、轨道交通、共享

C0402班次信息

交通等的运行时间、路线、价格、支付方式等信息

指交通管制信息、突发事件信息、流量信息、拥挤程

C0403实时信息

度信息以及各交通工具的实时正晚点状况信息

指飞机、火车、汽车、轮船、公交、轨道交通、共享

C0404预测信息

交通等交通流量预测信息

D游览场所

D01基础信息

指游览场所的中文名称、中文别名、外文或拼音名称

D0101名称信息

等信息

指游览场所的类型信息，包括风景区、文博院馆、寺

庙观堂、旅游度假区、乡村旅游区、自然保护区、主

题公园、森林公园、地质公园、游乐园、动物园、植

D0102类型信息

物园、城市休闲商业街区、特色小镇、旅居车营地、

商品研发基地及工业、农业、经贸、科教、军事、体

育、文化艺术等各类游览场所

指游览场所的所有制形式信息，包括国营、集体、私

D0103所有制形式信息

有、公私合营等

指游览场所的等级信息，包括国内认定的景区A级、

乡村旅游区星级、国家级/省级度假区等级信息以及

D0104等级信息

其他机构认定的世界遗产、地质公园、风景名胜区、

森林公园、农业遗产地等资质信息

D0105管理机构指游览场所管理机构的名称、地址、证照信息

D0106荣誉信息指游览场所的荣誉资质、荣誉资质获得时间信息

D0107证照信息指游览场所的组织机构代码证、工商营业执照信息

D0108地址信息指游览场所的详细地址、邮政编码信息

指游览场所的四至范围、行政区划、地理位置、电子

D0109空间信息

地图、到达方式、周边信息、周边地标信息

D0110联系方式指游览场所的电话、传真、邮箱信息

指游览场所的网站网址、官方公共空间、企业或品牌

D0111宣传信息

标识信息

D02设施设备

D0201交通设施

指停车场（码头）的名称、位置、类型、总车（船）

D020101停车场（码头）

位数信息

指区内的机动车道、自行车道、步行道等的长度、范

D020102道路信息

围信息

8

DB32/T3734-2020

表1旅游信息分类与编码（续）

编码名称说明

D020103交通工具指中巴车、电瓶车等景区交通工具的种类、数量信息

指区内特色交通工具的种类、数量以及特色游步道的

D020104特色交通

名称、线路、地理范围信息

指区内的导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌、

D0202标识系统安全警示标志、公共信息图形符号等标识标牌的编

号、内容、数量、位置信息

指指挥中心的位置、面积、配套设施信息，广播、消

D0203安全设施防设施、防盗设施、监控设施、救护设施的数量、位

置、种类信息

D0204电力设施指输电设备、配电设备的功率、点位信息

指移动通信、公用电话、宽带接口、无线网络等的点

D0205通讯设施

位、覆盖范围信息

D0206卫生设施

D020601旅游厕所指旅游厕所的数量、等级、位置、面积信息

D020602垃圾桶指垃圾桶的数量、位置信息

D020603排放设施指排放设施的数量、位置信息

D020604吸烟区指吸烟区的数量、位置信息

D0207配套设施

指接待中心的位置、规模、功能、特色、服务设施信

D020701接待中心

息

指游览场所运营的餐饮设施的名称、类型、数量、位

D020702餐饮设施

置信息

指游览场所运营的住宿设施的名称、类型、数量、位

D020703住宿设施

置信息

指游览场所运营的购物设施的名称、类型、数量、位

D020704购物设施

置信息

指游览场所运营的娱乐设施的名称、类型、数量、位

D020705娱乐设施

置信息

指游览场所运营的会议设施的名称、类型、数量、位

D020706会议设施

置信息

指游览场所运营的运动健身设施的类型、档次、数量

D020707运动健身设施

信息

指游览场所运营的康体疗养设施的类型、档次、数量

D020708康体疗养设施

信息

指老年人（残疾人）度假设施、儿童度假设施、托儿

D020709特殊人群服务设施

（幼儿）服务设施的位置、数量信息

9

DB32/T3734-2020

表1旅游信息分类与编码（续）

编码名称说明

D03管理信息