DB11/T 1550-2018 残疾人社区康复站服务规范

ICS03.080.99

A16

DB11

北京市地方标准

DB11/T1550—2018

残疾人社区康复站服务规范

Servicespecificationofrehabilitationstationbasedcommunityfor

disabled

2018-06-15发布2019-01-01实施

北京市质量技术监督局发布

DB11/T1550—2018

目次

前言.................................................................................II

1范围...............................................................................1

2规范性引用文件.....................................................................1

3术语和定义.........................................................................1

4服务原则...........................................................................2

5基本要求...........................................................................2

6服务内容与流程.....................................................................3

7安全与应急.........................................................................4

8档案管理...........................................................................5

9服务质量控制.......................................................................5

附录A（资料性附录）康复需求登记表....................................................6

附录B（资料性附录）康复服务计划表....................................................7

附录C（资料性附录）康复服务记录表....................................................8

附录D（资料性附录）康复服务评估表....................................................9

参考文献.............................................................................10

I

DB11/T1550—2018

前言

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本标准由北京市残疾人联合会提出并归口。

本标准由北京市残疾人联合会组织实施。

本标准起草单位：北京市残疾人康复服务指导中心、北京市标准化研究院。

本标准主要起草人：张劲松、王海虹、王世川、刘洋、彭虹、侯嘉训、邵翠霞、耿啸、穆歌。

II

DB11/T1550—2018

残疾人社区康复站服务规范

1范围

本标准规定了残疾人社区康复站（以下简称“社区康复站”）的服务原则、基本要求、服务内容与

流程、安全与应急、档案管理及服务质量控制。

本标准适用于规范残疾人社区康复站的服务。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB/T10001.9标志用公共信息图形符号第9部分：无障碍设施符号

GB/T18883室内空气质量标准

GB50016建筑设计防火规范

GB50034建筑照明设计标准

GB50140建筑灭火器配置设计规范

GB50763无障碍设计规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

残疾人社区康复站rehabilitationstationbasedcommunityfordisabled

街道（乡镇）、居（村）委会设立的，为残疾人提供康复训练、综合性康复服务和开展康复活动的

公益性服务场所。

3.2

全面康复comprehensiverehabilitation

综合运用医学、教育、职业、社会、心理和辅助器具等措施,帮助残疾人恢复或者补偿功能，减轻

功能障碍，增强生活自理和社会参与能力。

3.3

小组活动groupactivity

两个或两个以上残疾人（家属）和/或社会组织，以小组的形式开展的各种康复活动，可以是自发

或有组织地开展，以推动残疾人相互帮助，促进全面康复。

1

DB11/T1550—2018

4服务原则

4.1精准服务原则

社区康复站应针对残疾人的实际康复需求，充分利用相关资源，在专业技术人员的指导下，提供有

效的个性化康复服务。

4.2因地制宜原则

社区康复站提供康复服务时应从社区的实际出发，充分利用社区资源，采取适宜的康复模式，实现

残疾人就近、便捷地获得康复服务。

4.3主动参与原则

社区康复站应提高残疾人及家属的康复意识，推动其积极主动参与康复计划的制定、目标的实施、

训练的开展以及回归社会等康复活动。

4.4社会融合原则

残疾人通过社区康复站的服务不仅应实现功能改善、全面康复，还应有助于残疾人参与社会生活。

5基本要求

5.1场地环境

5.1.1社区康复站应具有固定的场所及相应的无障碍设施，无障碍设施应符合GB50763的要求。

5.1.2社区康复站应结合辖区情况，在站内设立康复活动室、心理咨询室、康复培训室，有条件的宜

设立运动功能训练室、辅具适配室、生活技能训练室、日间照料室等功能训练室。

5.1.3社区康复站的图形符号标志的设置应符合GB/T10001.1和GB/T10001.9的规定。

5.1.4社区康复站的室内空气质量应符合GB/T18883的要求，灯光照明度应符合GB50034的要求，

在降噪、减震等方面营造良好的康复环境。

5.2人员

5.2.1社区康复站应设置管理人员和康复服务工作人员。

5.2.2社区康复站的管理人员主要负责站内的日常事务管理,其职责主要包括：

a)组织人员开展辖区内残疾人康复需求调查，动态掌握辖区内残疾人基本状况和康复需求；

b)了解残疾人社区康复相关的法规、政策，及时向残疾人提供康复服务信息和转介服务；

c)协调组织社区内有关机构、志愿者及其他社会康复资源，为残疾人提供康复服务和相应支持；

d)组织卫生、教育、心理等专业技术人员，为社区内残疾人及其亲友开展康复咨询活动；

e)组织开展残疾预防和康复知识普及与宣传活动。

5.2.3社区康复站康复服务工作人员应协同专业技术人员开展康复服务工作,其职责主要包括：

a)进行调查，了解康复需求；

b)建立规范化康复服务档案；

c)制定康复服务工作计划；

d)做好工作记录，动态掌握康复需求与服务情况；

e)协助辅助器具的适配和服务；

2

DB11/T1550—2018

f)组织康复小组活动；

g)参与康复服务效果的评估；

h)普及康复知识，协助指导康复训练；

i)提供康复咨询和转介服务等。

5.2.4社区康复站管理人员和服务人员应接受不少于30学时的岗前培训，考试合格后方可上岗。康复

服务工作人员每年应接受不少于30学时的继续教育培训。培训工作应实名制登记。

5.3设施设备

5.3.1社区康复站应依据开展的服务项目，配备适合开展康复训练、康复服务、康复活动所需的康复

器材、玩具、