适用范围：本文件规定了水路旅客运输服务的总体要求，以及水路客运站点、承运人、票务、信息服务、安全应急、投诉处理与服务评价等要求。 本文件适用于国内水路旅客运输的服务和管理。 本文件不适用于远洋邮轮、乡镇渡船渡口的客运服务和管理。

适用范围：本标准适用于中华人民共和国境内港口始发的邮轮提供的国际邮轮运输服务，中华人民共和国境内港口始发的邮轮提供的海上游邮轮运输服务参照使用。

适用范围：本部分适用于中华人民共和国境内港口始发的出入境国际邮轮登船凭证的设计与应用。

适用范围：本标准适用于国内水路客运站及船票发售站（点）应用计算机发售的客票和车票。

适用范围：本标准适用于国内水路客滚运输的港口经营人、承运人的各项服务工作。

适用范围：本标准适用于城市内的江河、湖（库）区、沿海及岛屿之间的水上旅游客运服务。

适用范围：本标准适用于城市内的江河、湖（库）区、沿海及岛屿之间的客运轮渡服务。

适用范围：哈尔滨市行政区划范围内景区依法运营的游览船

适用范围：GB/T 32852的本部分界定了城市客运轮渡领域中所涵盖的基本术语及设施与设备、轮渡船、运营服务与安全、保养与维修、技术经济指标等常用的术语。本部分适用于城市客运轮渡领域。

适用范围：本标准规定了水上旅游客运站的站容站貌、人员、设施设备管理规范、标志标识、游客服务规范、票务服务规范、行李托运寄存服务规范、安全管理以及卫生管理等。 本标准适用于水上旅游客运站的规范管理。

适用范围：本标准规定了水上旅游客运企业的服务质量管理、服务要求、设施设备、环境卫生、标志标识、信息服务、安全管理、投诉服务和服务评价等内容。 本标准适用于通航水域的水上旅游客运企业。

适用范围：本标准规定了水上旅游客运服务总则的术语和定义、基本原则、服务项目和要求、服务监督、评价与改进等内容。 本标准适用于通航水域的水上旅游客运服务。

适用范围：本标准规定了水上旅游船舶的船容船貌、人员、设施设备、标志标识、服务要求、安全管理、环境保护、服务评价。 本标准适用于通航水域依法运营的提供水上旅游服务的船舶。

适用范围：适用于在海口辖区从事的海上旅游活动，其他市县可参照执行。