适用范围：本规范规定了旅行社计调业务工作要求。 本规范适用于杭州市行政区域内的旅行社计调业务工作。

适用范围：本规范规定了咖啡服务业的基本要求、服务人员要求、服务工作流程。 本规范适用于杭州市行政区域内咖啡服务企业。

适用范围：本规范规定了酒类流通行业的术语与定义、经营者应具备的基本条件、销售管理、人员管理、服务提供、投诉处理、财务管理、广告管理等。 本规范适用于本市行政区域内各类从事酒类流通的行业经营者，其中包括：专业市场、商场、超市、专卖店、餐饮店、宾馆、酒吧、咖啡西餐、KTV（卡拉OK）场所、茶楼、小食品店和其他所有经营酒品的相关场所的经营者。

适用范围：本标准规定了餐饮企业的通用要求、星级划分和标识、分级要求。 本标准适用于本市行政区域内依法登记注册的在固定场所内以向消费者提供餐饮服务为主要经营项目的企业（以下简称“餐饮企业”）。