适用范围：本文件规定了导游服务能力要求、导游服务要求、入出境导游服务特别要求、突发事件和常见问题的处理以及导游服务质量评价与改进。 本文件适用于取得中华人民共和国导游证的人员在接待旅游者过程中提供的服务。

适用范围：本文件规定了国内快递业务(不含港澳台快递业务)服务环节，以及国际快递业务在中华人民共和国境内、港澳台快递业务在内地(大陆)服务环节等方面的具体要求。本文件适用于提供国内、国际快递服务的主体和人员，也适用于相关的电子商务经营者和用户。

适用范围：本文件规定了农资供应商的评价内容，确立了农资供应商的评价原则和评价流程。本文件适用于农资供应商的综合评价。

适用范围：本文件规定了语言学习服务的要求，包括面向学习者自身和面向相关利益方的所有服务。上述服务的主要特征是学习目标明确、服务可评价并包含与学习者之间的互动。学习可以是面授形式，亦可以借助技术媒介实施，或两者结合。本文件仅适用于学习服务提供者提供的语言学习服务，不包括除语言学习服务之外的为学习者提供的配套产品(商品和服务)或其他语言学习服务。

适用范围：本文件确立了实现极致顾客体验的高品质服务设计的原则，描述了实现极致顾客体验的高品质服务设计的活动。本文件适用于商业组织、公共服务与非营利组织开展高品质服务的设计。

适用范围：本文件界定了ISO/TC 232(教育与学习服务技术委员会)标准的术语和定义。 本文件适用于教育与学习服务，便于标准使用者和制定者的交流、理解与应用。

适用范围：本文件规定了旅游饭店星级的标志、基本要求、安全管理、服务质量管理、公共卫生管理、运营管理及划分条件与评定办法等要求。 本文件适用于正式营业的旅游饭店。

适用范围：本文件确立了境外举办经济贸易展览会总体原则，提供了要素管理及流程管理方面的建议。 本文件适用于指导展览主办方在境外举办经济贸易展览会，帮助展览会服务商优化境外经济贸易展览会相关服务流程。

适用范围：本文件给出了市场、民意和社会调查中移动调查的实施步骤及受访者、客户、公众等利益相关方的关系和责任。 本文件适用于开展市场、民意和社会调查中移动调查相关活动。

适用范围：本文件规定了绿色外卖管理的基本要求、餐品原材料采购、餐品制作与餐厅运营、餐品外卖包装与材料使用、外卖配送、垃圾处理、绿色外卖展示、绿色宣传、绿色质量管理。本文件适用于餐品外卖经营组织的绿色管理。

适用范围：本文件描述了市场、民意和社会调查中常见的数据分析方法，包括调查数据预处理及分析方法。 本文件适用于开展市场、民意和社会调查数据分析活动。

适用范围：本文件规定了GB/T 37709-2021未提出的远程学习服务的要求。本文件适用于面向学习者以及资助者的远程学习服务。若远程学习服务提供者提供除远程学习服务外的其他学习服务，本文件仅适用于远程学习服务。

适用范围：本文件给出了市场、民意和社会调查报告编制的基本原则、调查报告类型、撰写步骤、格式。 本文件适用于开展市场、民意和社会调查报告编制相关活动。

适用范围：本文件规定了城乡居民基本养老保险待遇审核服务的要求，包括待遇审核、办理时限、查询服务、档案管理、争议及处理、服务监督、评价与改进。本文件适用于各级社会保险经办机构提供城乡居民基本养老保险待遇审核服务。经社会保险经办机构授权，协同提供城乡居民基本养老保险待遇审核相关告知、受理、查询等服务的其他政务服务平台和社会组织适用本文件。

适用范围：本文件规定了政府和社会资本合作咨询服务的总体要求、基本要求、服务流程、服务内容、服务质量控制和服务评价。本文件适用于开展政府和社会资本合作咨询服务活动。

适用范围：本文件规定了应用于互联网金融服务的个人身份识别技术要求，包括技术框架、凭据技术要求、身份识别技术要求以及安全要求。 本文件适用于互联网金融服务中与个人身份识别相关的服务与活动。

适用范围：本文件规定了个人网络消费信贷业务中信息披露的基本原则、范围及内容。本文件适用于境内依法设立从事个人网络消费信贷业务的从业机构面向社会公众的公开信息披露，也适用于对特定客户的特有信息披露。

适用范围：本文件规定了互联网金融场景下智能风险防控技术所需满足的技术框架、功能要求、技术要求、实现的安全要求以及运行要求等。本文件适用于开展互联网金融业务的组织机构，以及提供智能风险防控技术服务的机构建设、运行和优化智能风险防控系统防控互联网金融风险。

适用范围：本文件提供了证券期货业数据分类分级的适用数据范围、保障措施、数据分类分级的原则和方法、数据分类分级中的关键问题处理的建议。 本文件适用于证券期货业各类机构（简称为“行业机构”)在防控数据安全风险时，开展数据分类分级使用。其他相关机构可作为参考。 本文件不适用于涉及国家秘密的数据。