适用范围：本文件规定了消费品和有关服务比较试验的基本要求、实施比较试验流程、发布比较试验结果和监督与改进的内容。 本文件适用于消费品和有关服务比较试验的实施。

适用范围：本文件规定了玩具产品的使用说明的总体要求、主要内容、形式和编制要求。 本文件适用于玩具产品使用说明的编制。

适用范围：本文件规定了家具产品使用说明的总体要求、主要内容、形式和编制要求。 本文件适用于家具产品使用说明的编制。

适用范围：本文件确立了居家养老助餐服务的服务原则，提供了服务保障、服务提供、服务评价与改进的指导性建议。 本文件适用于养老服务机构、餐饮企业等各类服务组织为居家老年人开展的助餐服务。

适用范围：本文件规定了建筑构筑物清洁服务的基本要求、服务内容、服务流程与管理、安全管理、信息管理、服务评价及改进。 本文件适用于建筑构筑物的清洁服务。

适用范围：本文件规定了电子商务环境下家政服务人员能力信息描述的总体要求、信息分类方法和内容、信息描述方法和内容以及信息扩展方法。 本文件适用于电子商务环境下家政服务人员能力信息的描述。

适用范围：本文件确立了消费品售后服务的总体原则，规定了消费品售后服务提供者、服务内容及方法、服务实施、服务评价与改进的要求。 本文件适用于耐用消费品售后服务的管理与实施。

适用范围：本文件为应对人口老龄化社会所面临的挑战提供了有益框架，供利益相关方参考使用。 本文件旨在应对健康挑战、照顾挑战和社交挑战，包括满足保健需求、完成日常生活任务、增进幸福感、抵抗孤独、保证安全等，以确保个人需求伴随年龄增长得到持续满足。本文件亦阐述了相关原则，包括道德原则、基于社群的原则、综合性原则、以人为中心的原则、创新原则等。

适用范围：本文件确立了0～3岁婴幼儿居家照护的基本原则，规定了基本要求、服务内容与要求、服务评价与改进。 本文件适用于家政服务机构面向0～3岁婴幼儿提供的居家照护服务。 注：本文件中“婴幼儿”指婴儿和1~3岁的幼儿统称。

适用范围：本文件规定了母婴护理服务的家政服务机构、人员、服务质量和服务质量评价与改进的要求，确立了服务提供流程。 本文件适用于家政服务机构和人员提供的母婴护理服务。

适用范围：本文件规定了国际间遗体转运棺柩的技术要求、检验规则、标志、包装、运输和储存，描述了国际间遗体转运棺柩的试验方法。 本文件适用于国际间遗体转运棺柩的设计、生产、检测与验收。

适用范围：本文件规定了国际间遗体转运的通用要求、遗体出境要求和遗体入境要求。 本文件适用于国际间遗体转运承办单位代理出入境遗体、棺柩、骸骨的转运活动。

适用范围：本文件确立了适老环境的评估原则，提供了适老环境的评估内容、评估程序等方面的建议。 本文件适用于居家、社区、养老机构适老环境的评估。

适用范围：本文件规定了温泉服务的总则、组织与人员、服务保障、服务内容与要求、安全与应急、评价与改进。 本文件适用于以温泉为载体，为顾客提供洗浴、沐汤和水中娱乐活动等为主要内容的体验服务。

适用范围：本文件规定了家用汽车产品（以下简称“汽车产品”）三包涉及的主要总成和系统的主要零部件、易损耗零部件的种类范围以及三包凭证等内容。本文件适用于汽车产品的生产者、销售者和修理者履行汽车产品三包责任的相关活动。

适用范围：本文件确立了开展消费品和有关服务比较试验的基本原则和试验程序。 本文件适用于为消费者提供信息的比较试验的实施。 本文件不包括假冒商品鉴定与合格评定的内容。 注：ISO 22383提供了用于打击假冒商品的认证方案选择与性能评估标准，ISO合格评定委员会(CASCO)组织制定了合格评定的相关标准。

适用范围：本标准规定了温泉服务的总则、组织与人员、服务保障、服务内容与要求、安全应急、评价与改进。本标准适用于温泉服务提供与管理。

适用范围：GB/T 35780的本部分给出了使用顾客联络中心服务的委托方（以下简称“委托方”)的要求。本部分旨在帮助委托方对顾客联络中心进行合理安排与管理，使其满足GB/T 35780.1-2017的要求，从而持续提供满足顾客期望的服务。本部分适用于使用各类顾客联络中心服务的委托方，无论所委托顾客联络中心的规模、行业、委托形式（自建或外包)和联络渠道（话音或非话音)。

适用范围：GB/T 35780的本部分给出了顾客联络中心（CCC）的服务要求。旨在为各类顾客联络中心提供工作范式，从而帮助其持续、主动地为委托方和顾客提供满足或超越预期的服务。本部分适用于各种规模、各行业、使用各种联络渠道的自建型顾客联络中心（附属于组织）和外包型顾客联络中心（第三方服务提供者），对所提供的联络服务（包括呼入和呼出）进行实施与管理。本部分同时给出了必要的绩效指标（KPI）。

适用范围：本标准给出了温泉服务的基础概念，以及与温泉服务相关的服务保障、服务提供方面常用的基本术语。 本标准适用于温泉服务及相关领域的标准制定、服务评价、信息处理和信息交换。