GB/T 45907-2025 人工智能 服务能力成熟度评估

ICS35240

CCSL.70

中华人民共和国国家标准

GB/T45907—2025

人工智能服务能力成熟度评估

Artificialintelligence—Servicecapabilitymaturityassessment

2025-06-30发布2025-06-30实施

国家市场监督管理总局发布

国家标准化管理委员会

GB/T45907—2025

目次

前言

…………………………Ⅲ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

术语和定义

3………………1

缩略语

4……………………1

服务能力框架

5……………2

概述

5.1…………………2

基础能力

5.2……………3

业务能力

5.3……………4

成熟度等级及评估分值

6…………………5

成熟度等级

6.1…………………………5

成熟度评估分值

6.2……………………6

成熟度评估方法

7…………………………13

能力项权重

7.1…………………………13

计算方法

7.2……………13

成熟度等级判定

7.3……………………14

附录资料性部分场景能力项权重

A()…………………15

家用智能设备场景

A.1………………15

智能医疗诊疗场景

A.2………………17

工业设备预测性维护场景

A.3………………………19

Ⅰ

GB/T45907—2025

前言

本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规

GB/T1.1—2020《1:》

定起草

。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别专利的责任

。。

本文件由全国信息技术标准化技术委员会提出并归口

(SAC/TC28)。

本文件起草单位中国电子技术标准化研究院小米通讯技术有限公司广州赛西标准检测研究院

:、、

有限公司浪潮云信息技术股份公司哈尔滨工业大学北京中数睿智科技有限公司上海商汤智能科技

、、、、

有限公司杭州海康威视数字技术股份有限公司中国科学院自动化研究所中国科学院软件研究所

、、、、

浪潮软件科技有限公司腾讯科技深圳有限公司中国电子工业标准化技术协会浪潮电子信息产业

、()、、

股份有限公司中国医学科学院生物医学工程研究所玉养信息科技上海有限公司威麟信息技术开

、、()、

发上海有限公司美的集团上海有限公司工业和信息化部电子第五研究所

()、()、。

本文件主要起草人徐洋马珊珊马骋昊叶珩朱亚军周珏嘉周钢郑佳佳杨沐昀韩涵吴庚

:、、、、、、、、、、、

彭剑峰朱贵波孟令中杨雨泽卢顺聂简荻沈芷月孙传兴黄现翠李照川王功明代威陈庆帅

、、、、、、、、、、、、、

赵梦芳黄胜华邸贺亮蒲江波朱兆颖翁家良蔡亚森黄林轶

、、、、、、、。

Ⅲ

GB/T45907—2025

人工智能服务能力成熟度评估

1范围

本文件提出了人工智能服务能力框架规定了成熟度等级及评估分值并描述了评估方法

,,。

本文件适用于对服务提供商提供的人工智能服务能力的成熟度评估以及服务能力框架中能力域

,、

能力项的单项评估

。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款其中注日期的引用文

。,

件仅该日期对应的版本适用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于

,;,()

本文件

。

信息技术人工智能术语

GB/T41867

3术语和定义

界定的以及下列术语和定义适用于本文件

GB/T41867。

31

.

能力子项capabilitysub-item

能力子域中构成成熟度的若干特性指标单项

。

32

.

能力子项权重factorofcapabilitysub-item

对应能力子项在所述能力子域评估中的权重因子

。

33

.

服务可用性serviceavailability

服务客户发起服务请求后服务可访问的时间占总服务时间的比例

,。

注可用性的计算是在一系列预定义的时间段中服务可用时间之和占预定义时间段之和的比例可排除允许的服

:,,

务不可用时间

。

34

.

人工智能服务能力artificialintelligenceservicecapability

人工智能服务所能提供的存储计算数据结构化处理与决策机器学习等基础能力和智能语音自

、、、、

然语言理解智能对话智能图像视频分析等业务能力

、、。

4缩略语

下列缩略语适用于本文件

。

应用编程接口

API:(ApplicationProgrammingInterface)

中央处理器

CPU:(CentralProcessingUnit)

1