适用范围：本文件确立了0～3岁婴幼儿居家照护的基本原则，规定了基本要求、服务内容与要求、服务评价与改进。 本文件适用于家政服务机构面向0～3岁婴幼儿提供的居家照护服务。 注：本文件中“婴幼儿”指婴儿和1~3岁的幼儿统称。

适用范围：本文件规定了母婴护理服务的家政服务机构、人员、服务质量和服务质量评价与改进的要求，确立了服务提供流程。 本文件适用于家政服务机构和人员提供的母婴护理服务。

适用范围：本文件确立了节地生态安葬服务的总则、分类，提供了服务场所设施、服务提供、评价与改进的建议。 本文件适用于节地生态安葬服务。

适用范围：本文件规定了国际间遗体转运棺柩的技术要求、检验规则、标志、包装、运输和储存，描述了国际间遗体转运棺柩的试验方法。 本文件适用于国际间遗体转运棺柩的设计、生产、检测与验收。

适用范围：本文件规定了国际间遗体转运的通用要求、遗体出境要求和遗体入境要求。 本文件适用于国际间遗体转运承办单位代理出入境遗体、棺柩、骸骨的转运活动。

适用范围：本文件确立了适老环境的评估原则，提供了适老环境的评估内容、评估程序等方面的建议。 本文件适用于居家、社区、养老机构适老环境的评估。

适用范围：本文件规定了温泉服务的总则、组织与人员、服务保障、服务内容与要求、安全与应急、评价与改进。 本文件适用于以温泉为载体，为顾客提供洗浴、沐汤和水中娱乐活动等为主要内容的体验服务。

适用范围：本文件规定了遗体收殓、运输过程中的遗体分类与标识、基本要求、准备、操作、工作人员卫生防护和检验要求。本文件适用于殡葬服务机构的遗体收殓、运输过程中的卫生处理。

适用范围：本文件规定了餐饮服务信息分类与描述的原则、信息分类、信息描述、信息扩展的方法。本文件适用于餐饮服务提供者或第三方平台向消费者提供餐饮服务信息，餐饮服务管理信息系统的开发参考本文件。

适用范围：本文件规定了制造商和/或供应商向消费者提供保证/担保的形式和内容，以实现消费者对产品的合理期待。本文件适用于企业与消费者之间新旧产品的交易，包括在线交易。也适用于完成交易需要的产品关联服务（如购买服装所需的剪裁服务）。

适用范围：本文件规定了用于温泉服务的温泉水源水质、温泉沐浴池水水质要求以及检测要求和方法。 本文件适用于温泉沐浴服务过程中的温泉水水质管理和检测。 本文件不适用于温泉房地产开发的温泉入户服务。

适用范围：本文件规定了家用汽车产品（以下简称“汽车产品”）三包涉及的主要总成和系统的主要零部件、易损耗零部件的种类范围以及三包凭证等内容。本文件适用于汽车产品的生产者、销售者和修理者履行汽车产品三包责任的相关活动。

适用范围：本标准规定了通过网上交易向消费者提供服务产品的信用原则，以及经营者、交易安全、交易诚信和顾客个人信息及隐私保护等基本信用要求。 本标准适用于在自营型网站或第三方交易平台发布信息和发生交易、并提供相应服务产品的模式下的交易平台和服务产品提供商的诚信自律和信用评价，其他类型网络零售可参考采用。 注： 本标准中“自营型网站”和“第三方交易平台”统称为“交易平台”。

适用范围：本标准规定了通过网上交易向消费者提供数字产品的信用原则，以及经营者、交易安全、交易诚信和顾客个人信息及隐私保护等基本信用要求。 本标准适用于向消费者提供数字产品的自营型网站、第三方平台及平台内数字产品提供商的诚信自律、信用管理和第三方评价。 注： 本标准中“自营型网站”和“第三方交易平台”统称为“交易平台”。

适用范围：本文件确立了开展消费品和有关服务比较试验的基本原则和试验程序。 本文件适用于为消费者提供信息的比较试验的实施。 本文件不包括假冒商品鉴定与合格评定的内容。 注：ISO 22383提供了用于打击假冒商品的认证方案选择与性能评估标准，ISO合格评定委员会(CASCO)组织制定了合格评定的相关标准。

适用范围：本标准规定了健康管理保健服务的服务安全、机构管理、从业人员、环境设施、用品用具、服务项目。 本标准适用于为顾客提供非医疗性健康管理保健服务的机构。

适用范围：本标准规定了老年保健服务的术语和定义、服务项目、机构管理、服务类型及流程、服务要求等。 本标准适用于为老年人提供非医疗性老年保健服务的机构（简称机构），包括保健服务机构、养老机构、社区服务中心等。

适用范围：GB/T 35780的本部分给出了使用顾客联络中心服务的委托方（以下简称“委托方”)的要求。本部分旨在帮助委托方对顾客联络中心进行合理安排与管理，使其满足GB/T 35780.1-2017的要求，从而持续提供满足顾客期望的服务。本部分适用于使用各类顾客联络中心服务的委托方，无论所委托顾客联络中心的规模、行业、委托形式（自建或外包)和联络渠道（话音或非话音)。

适用范围：本标准规定了温泉服务的总则、组织与人员、服务保障、服务内容与要求、安全应急、评价与改进。本标准适用于温泉服务提供与管理。

适用范围：GB/T 35780的本部分给出了顾客联络中心（CCC）的服务要求。旨在为各类顾客联络中心提供工作范式，从而帮助其持续、主动地为委托方和顾客提供满足或超越预期的服务。本部分适用于各种规模、各行业、使用各种联络渠道的自建型顾客联络中心（附属于组织）和外包型顾客联络中心（第三方服务提供者），对所提供的联络服务（包括呼入和呼出）进行实施与管理。本部分同时给出了必要的绩效指标（KPI）。