适用范围：本文件规定了殡葬服务投诉处理的机构要求、人员要求、服务要求及流程、监督管理、档案管理及评价与改进。 本文件适用于徐州市殡葬服务各项投诉的处理。

适用范围：本文件规定了残疾人居家托养机构服务评价的原则、组织方、对象、内容、程序及服务质量改进。 本文件适用于残疾人居家托养机构提供的残疾人居家托养服务质量的评价。

适用范围：适用于ODR企业开展消费纠纷处理工作

适用范围：本文件规定了长期护理保险居家照护的人员要求、服务流程、服务内容与要求、服务评价与改进。 本文件适用于定点照护服务机构开展居家照护服务活动。

适用范围：本文件规定了放心消费示范街区创建的基本条件、创建要求、评价和监督管理。

适用范围：本文件规定了放心消费示范企业（单位）创建的基本条件、创建要求、评价与监督管理。

适用范围：适用于各级各类学校、幼儿园食堂的餐饮节约管理

适用范围：本文件界定了病员（养老）生活护理服务涉及的术语和定义, 明确了基本要求，规定了服务内容及要求、服务流程、服务实施、服务质量保障、投诉处理、职业等级及资格认证、应急护理。本文件适用于盐城市范围内家政服务机构提供的病员（养老）生活护理服务质量管理。

适用范围：本文件界定了商业餐饮制止浪费经营服务的术语和定义，规定了基本要求、经营服务要求、行业自查、行业培训及自律提升。本文件适用于商业餐饮制止浪费的经营户服务规范（非商业性的集中用餐单位亦可参照执行）。

适用范围：本文件规定了网络直播营销管理的总体要求、网络直播营销主体管理、网络直播营销商品和服务管理以及网络直播营销平台管理。 本文件适用于网络直播营销活动的实施和管理。

适用范围：本文件规定了日间照料服务机构的岗位职责、服务要求、行为规范，描述了对应的证实方法。 本文件适用于日间照料服务机构（以下简称“服务机构”）开展相关养老服务活动的实施与管理。

适用范围：本文件规定了县域连锁超市配送服务的基本要求、作业流程、信息管理保障制度、服务评价及要求等方面的内容。 本文件适用于县域连锁超市（以下简称“超市”）配送服务的实施与管理。

适用范围：本文件规定了快速消费品仓配一体化服务的基本要求、服务要求、服务质量指标以及服务评价及改进的要求。 本文件适用于快速消费品仓配一体化服务企业的服务管理。