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被代替
译:SB/T 10545-2009 Graded specification for formwork and scaffolding rental enterprises
适用范围:本标准规定了建筑模板脚手架租赁企业的等级划分依据和等级划分指标。
本标准适用于从事建筑模板脚手架租赁业务的企业。
【国际标准分类号(ICS)】 :03.080.01服务综合
【中国标准分类号(CCS)】 :A20/39基础标准
发布单位或类别:(CN-SB)行业标准-商业 | 发布时间: 2009-12-25 | 实施时间: 2010-07-01
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现行
译:SB/T 10541-2009 Rule of installation and service for room air-conditioner
适用范围:本标准依照空调器安装服务满足用户需求的固有特性,规定了服务提供过程所用的方法和程序。
本标准适用于空调器安装服务组织建立、健全空调器安装服务质量保障体系。
【国际标准分类号(ICS)】 :03.080.01服务综合
【中国标准分类号(CCS)】 :A20/39基础标准
发布单位或类别:(CN-SB)行业标准-商业 | 发布时间: 2009-12-25 | 实施时间: 2010-07-01
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现行
译:SB/T 10532-2009 Technical requirement of grading of the bath enterprise
适用范围:本标准规定了沐浴企业等级划分的术语和定义、星级应具备的必要条件和各等级企业的具体条件、等级划分的依据和评定方式。
本标准适用于3.1定义的服务范围。
【国际标准分类号(ICS)】 :03.080.30消费者服务
【中国标准分类号(CCS)】 :A12供应与使用关系
发布单位或类别:(CN-SB)行业标准-商业 | 发布时间: 2009-09-28 | 实施时间: 2010-03-01
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现行
译:SB/T 10531-2009 Hot-pot enterprise criterion of management and service
适用范围:本标准规定了火锅企业的术语和定义、标识,餐饮业火锅企业经营服务的基本要求和运营、管理要求,给出了火锅示范企业需具备的条件及管理原则。
本标准适用于经营餐饮的火锅企业。
【国际标准分类号(ICS)】 :03.080.10工业服务
【中国标准分类号(CCS)】 :A10/19经济、文化
发布单位或类别:(CN-SB)行业标准-商业 | 发布时间: 2009-09-28 | 实施时间: 2010-03-01
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现行
译:SB/T 10522-2009 Hotel information system establishment qualification and criterion
适用范围:本标准规定了信息化饭店相关术语及定义、划分依据、基本要求和全国饭店信息化示范企业评定原则。
本标准适合于中国境内要求创建并实施有效信息化管理与服务的正在运营的饭店及新建、扩建、改造的饭店,其他工程项目,如培训中心、度假村、内部招待所等也可参照使用。
【国际标准分类号(ICS)】 :03.080.30消费者服务
【中国标准分类号(CCS)】 :A12供应与使用关系
发布单位或类别:(CN-SB)行业标准-商业 | 发布时间: 2009-04-02 | 实施时间: 2009-12-01
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现行
译:SB/T 10509-2008 Management and technical specifications of SPA
适用范围:本标准规定了SPA的术语和定义、类型的划分、服务设施设备、经营管理要求、从业人员及其他要求等。
本标准适用于以提供SPA为特色服务项目的各种类型、不同规模的场所。
【国际标准分类号(ICS)】 :03.080.30消费者服务
【中国标准分类号(CCS)】 :A12供应与使用关系
发布单位或类别:(CN-SB)行业标准-商业 | 发布时间: 2008-12-29 | 实施时间: 2009-08-01
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现行
译:SB/T 10478-2008 SB/T 10478-2008 Restaurant industry professional manager conditions
【国际标准分类号(ICS)】 :03.080.30消费者服务
【中国标准分类号(CCS)】 :A12供应与使用关系
发布单位或类别:(CN-SB)行业标准-商业 | 发布时间: 2008-09-27 | 实施时间: 2009-03-01
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现行
译:SB/T 10476-2008 Hotel service etiquette criteria
适用范围:本标准规定了饭店服务礼仪的术语和定义、基本服务礼仪规范、岗位服务礼仪规范。
本标准适用于饭店与餐饮业的现职服务人员。物业管理、写字楼等企业相关服务人员可参照执行。
【国际标准分类号(ICS)】 :03.080.01服务综合
【中国标准分类号(CCS)】 :A20/39基础标准
发布单位或类别:(CN-SB)行业标准-商业 | 发布时间: 2008-09-27 | 实施时间: 2009-03-01
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现行
译:SB/T 10480-2008 Technical rule of disassembly/installation and maintenance for room air-conditioner
适用范围:本标准规定了家用及类似用途的房间空气调节器在使用场所的拆卸/安装和规定场所的维修服务的技术要求、操作规范及质量测评方法。
本标准适用于采用风冷冷凝器、全封闭型压缩机电动机,对密闭空间进行空气调节或同样用途的转速可控型及一(台室外机)拖多(部室内机)型房间空气调节器。
【国际标准分类号(ICS)】 :03.080.01服务综合
【中国标准分类号(CCS)】 :A20/39基础标准
发布单位或类别:(CN-SB)行业标准-商业 | 发布时间: 2008-09-27 | 实施时间: 2009-03-01
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现行
译:SB/T 10470-2008 Management and technical specifications of hot spring service industry
适用范围:本标准规定了温泉服务业的术语和定义、温泉企业类型划分、温泉资源的管理、经营技术要求、服务设施设备以及从业人员要求等。
本标准适用于以提供3.1定义的温泉为主要服务项目的各种类型、不同规模的温泉经营企业,不适用于以其他热水提供沐浴的经营服务企业。
【国际标准分类号(ICS)】 :03.080.30消费者服务
【中国标准分类号(CCS)】 :A12供应与使用关系
发布单位或类别:(CN-SB)行业标准-商业 | 发布时间: 2008-09-27 | 实施时间: 2009-03-01
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现行
译:SB/T 10457-2008 Installation and maintenance service technical rule for household flat panel display TV receiver sets
适用范围:本标准规定了家用平板电视接收机安装和维修服务的技术要求、操作规范及质量检验和测评方法。
本标准适用于家庭环境(非商业用途)中使用的显示屏对角线尺寸>380 mm(15英寸)平板电视接收机的安装和维修服务。
【国际标准分类号(ICS)】 :03.080.01服务综合
【中国标准分类号(CCS)】 :A20/39基础标准
发布单位或类别:(CN-SB)行业标准-商业 | 发布时间: 2008-07-03 | 实施时间: 2008-12-01
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现行
译:SB/T 10441-2007 Technical specification of foot massage industry
适用范围:本标准规定了足浴保健经营技术规范的术语和定义、专业要求、安全要求、经营管理以及从业人员岗位技能要求。
本标准适用于单独开设或设在其他场所内提供足浴保健的营业场所。
【国际标准分类号(ICS)】 :03.080.30消费者服务
【中国标准分类号(CCS)】 :A12供应与使用关系
发布单位或类别:(CN-SB)行业标准-商业 | 发布时间: 2007-12-28 | 实施时间: 2008-05-01
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现行
译:SB/T 10442-2007 Technical specification of bath industry
适用范围:本标准规定了沐浴行业的术语和定义、专业要求、经营管理、从业人员技术要求。
本标准适用于3.1定义的服务范围。
【国际标准分类号(ICS)】 :03.080.30消费者服务
【中国标准分类号(CCS)】 :A12供应与使用关系
发布单位或类别:(CN-SB)行业标准-商业 | 发布时间: 2007-12-28 | 实施时间: 2008-05-01
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现行
译:SB/T 10437-2007 Management and technical standards for beauty enterprises
适用范围:本标准规定了美容美发行业的定义、专业条件和经营管理应具备的专业要求。
本标准适用于美容院、美发厅、美体中心、美甲店、综合性美容美发中心等经营机构。
【国际标准分类号(ICS)】 :03.080.01服务综合
【中国标准分类号(CCS)】 :A20/39基础标准
发布单位或类别:(CN-SB)行业标准-商业 | 发布时间: 2007-09-10 | 实施时间: 2008-03-01
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废止
译:SB/T 10425-2007 Criterion on measurement of satisfaction in household and similar electronic and electrical appliance service
适用范围:本标准规定了家用和类似用途电器服务顾客满意度的综合测评模型和测评指标体系;不同服务类别服务顾客满意度的调查测评模型与测评指标体系;调查问卷设计、抽样调查的基本要求、调查实施和数据处理及数据分析等内容。
本标准适用于家用和类似用途电器服务行业开展服务顾客满意度测评以及对服务供方满意度测评。
【国际标准分类号(ICS)】 :03.080.01服务综合
【中国标准分类号(CCS)】 :A10/19经济、文化
发布单位或类别:(CN-SB)行业标准-商业 | 发布时间: 2007-05-30 | 实施时间: 2007-11-01
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废止
译:SB/T 10409-2007 Criterion on measurement of satisfaction in commercial and service trade
适用范围:本标准规定了商业服务业开展顾客满意度测评所采用的指标体系、调查方案的设计、测评模型及其统计分析方法体系。
本标准适用于批发和零售业、住宿和餐饮业以及居民服务与其他服务业开展的顾客满意度测评。
【国际标准分类号(ICS)】 :03.080.01服务综合
【中国标准分类号(CCS)】 :A12供应与使用关系
发布单位或类别:(CN-SB)行业标准-商业 | 发布时间: 2007-01-25 | 实施时间: 2007-05-01
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现行
译:SB/T 10401-2006 Evaluation criteria for after-sale services of goods
适用范围:本标准规定了商品售后服务的评价方式、评价指标、评价程序和评价准则。
本标准适用于中华人民共和国境内生产型企业和销售服务型企业的售后服务水平的评价。
【国际标准分类号(ICS)】 :03.080.01服务综合
【中国标准分类号(CCS)】 :A12供应与使用关系
发布单位或类别:(CN-SB)行业标准-商业 | 发布时间: 2006-05-12 | 实施时间: 2006-10-01
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现行
译:SB/T 10400-2006 Supermarket shopping environment
适用范围:本标准规定了超市卖场环境、经营设施设备、附属设施等的基本要求。
本标准适用于开架售货、集中收款、以销售食品为主的零售业态店铺。包括超市、大型超市、便利店、折扣店、仓储会员店等。
【国际标准分类号(ICS)】 :03.080.30消费者服务
【中国标准分类号(CCS)】 :A12供应与使用关系
发布单位或类别:(CN-SB)行业标准-商业 | 发布时间: 2006-05-12 | 实施时间: 2006-10-01
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现行
译:SB/T 10368-2005 SB/T 10368-2005 Microcomputer and its peripheral equipment maintenance service department level evaluation specification
适用范围:本标准适用于在中华人民共和国境内工商登记注册、合法经营的微型计算机及其外围设备维修服务法人经营单位或其所属经营单位、下设机构。
【国际标准分类号(ICS)】 :03.080服务
【中国标准分类号(CCS)】 :A12供应与使用关系
发布单位或类别:(CN-SB)行业标准-商业 | 发布时间: 2005-04-16 | 实施时间: 2005-06-01
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现行
译:SB/T 10376-2004 Pizza shop classification and grading regulations
适用范围:本标准适用于生产销售面包,中、西式糕点等焙烤食品为主并提供相应服务的专营店。
【国际标准分类号(ICS)】 :03.080.01服务综合
【中国标准分类号(CCS)】 :A20/39基础标准
发布单位或类别:(CN-SB)行业标准-商业 | 发布时间: 2004-06-17 | 实施时间: 2005-02-01