GB/T 27308-2011 合格评定 信息技术服务管理体系认证机构要求
GB/T 27308-2011 Conformity assessment—Requirements for bodies providing audit and certification of IT service management systems
国家标准
中文简体
现行
页数：20页
|
格式：PDF
基本信息
标准号
GB/T 27308-2011
标准类型
国家标准
标准状态
现行
发布日期
2011-12-30
实施日期
2012-03-01
发布单位/组织
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会
归口单位
全国认证认可标准化技术委员会(SAC/TC 261)
适用范围
本标准对实施信息技术服务管理体系（以下简称“ITSMS”）审核和认证的认证机构提出要求并提供指南，以作为对GB/T 27021—2007要求的补充。
本标准适用于对实施ITSMS审核和认证的认证机构的认可提供支持。
任何提供ITSMS认证的机构需要在能力和可靠性方面证实其满足本标准的要求。本标准的指南性条款为这些要求提供了进一步的说明。
本标准适用于对实施ITSMS审核和认证的认证机构的认可提供支持。
任何提供ITSMS认证的机构需要在能力和可靠性方面证实其满足本标准的要求。本标准的指南性条款为这些要求提供了进一步的说明。
发布历史
-
2011年12月
研制信息
- 起草单位：
- 中国电子技术标准化研究所、中国国家认证认可监督管理委员会、中国合格评定国家认可中心、中国认证认可协会、广东赛宝认证中心、华夏认证中心有限公司、山东标准研究院、上海质量体系审核中心、北京天和正通信息技术有限公司、中国软件评测中心、上海三零卫士信息安全有限公司
- 起草人：
- 韩硕祥、杨晓光、黄俊梅、庞翔、费扬、付瑞云、赵国祥、王梅、娄丹、朱瑞虹、王正华、娄天峰、张少彤、曾波、张建军
- 出版信息：
- 页数：20页 | 字数：31 千字 | 开本： 大16开
内容描述
ICS03.120.20
A00
中华人民共和国国家标准
/—
GBT273082011
合格评定信息技术服务管理体系
认证机构要求
—
ConformitassessmentReuirementsforbodiesrovidinauditand
yqpg
certificationofITservicemanaementsstems
gy
2011-12-30发布2012-03-01实施
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局
发布
中国国家标准化管理委员会
/—
GBT273082011
目次
前言…………………………Ⅲ
引言…………………………Ⅳ
1范围………………………1
2规范性引用文件…………………………1
3术语和定义………………1
4原则………………………1
5通用要求…………………2
5.1法律与合同事宜……………………2
5.2公正性的管理………………………2
5.3责任和财力…………………………2
6结构要求…………………2
6.1组织结构和最高管理层……………2
6.2维护公正性的委员会………………2
7资源要求…………………2
7.1管理层和人员的能力………………2
7.2参与认证活动的人员………………3
7.3外部审核员和外部技术专家的使用………………4
7.4人员记录……………4
7.5外包…………………4
8信息要求…………………4
8.1可公开获取的信息…………………4
8.2认证文件……………4
8.3获证客户目录………………………4
8.4获证资格的引用和标志的使用……………………4
8.5保密…………………4
8.6认证机构与其组织间的信息交换……………
定制服务
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