DB31/T 1018-2016 基层司法行政机构运行管理与工作规范

ICS0308099

A12..

备案号52132—2016

:

上海市地方标准

DB31/T1018—2016

基层司法行政机构运行管理与工作规范

Operationmanagementandworkspecificationof

grass-rootsjudicialadministrativeorgans

2016-11-11发布2017-01-01实施

上海市质量技术监督局发布

DB31/T1018—2016

目次

前言

…………………………Ⅰ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

术语和定义

3………………1

视觉识别系统

4……………2

基础元素

4.1……………2

标志的设计要求

4.2……………………3

标志的设置要求

4.3……………………4

功能区设置及设施设备配置

5……………5

功能区设置

5.1…………………………5

设施设备配置

5.2………………………5

信息系统建设

6……………5

基本要求

6.1……………5

信息系统分类

6.2………………………6

信息系统管理

6.3………………………6

文件管理

7…………………6

人员要求

8…………………6

人员配置

8.1……………6

基本要求

8.2……………6

人员培训

8.3……………6

工作规范

9…………………6

基本要求

9.1……………6

工作内容及要求

9.2……………………7

评价与改进

10………………9

基本要求

10.1……………9

工作考核

10.2…………………………10

满意测评

10.3…………………………10

投诉处理

10.4…………………………10

持续改进

10.5…………………………10

DB31/T1018—2016

前言

本标准按照给出的规则起草

GB/T1.1—2009。

本标准由上海市司法局提出

。

本标准由上海市社会管理和公共服务标准化技术委员会归口

。

本标准起草单位上海市质量和标准化研究院上海市司法局

:、。

本标准主要起草人晏绍庆马娜韩晶康俊生齐为顾君剑胡玉清商忠强赖咸森李笑阳

:、、、、、、、、、。

Ⅰ

DB31/T1018—2016

基层司法行政机构运行管理与工作规范

1范围

本标准规定了基层司法行政机构视觉识别系统功能区设置及设施设备配置信息系统建设文件

、、、

管理人员要求工作规范以及评价与改进的基本要求

、、。

本标准适用于上海市各基层司法行政机构简称司法所运行管理与工作要求

(“”)。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于本文件

。,()。

投诉处理指南

GB/T17242

顾客满意测评模型和方法指南

GB/T19038

顾客满意测评通则

GB/T19039

信息安全技术信息系统安全等级保护体系框架

GA/T708

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件

。

31

.

基层司法行政机构grass-rootsjudicialadministrativeorgans

区司法局的派出机构负责指导管理和组织实施行政区域内的司法行政工作

,。

注1基层司法行政机构是我国基层政法部门的重要组成部分是司法行政工作的基础

:,。

注2基层司法行政机构通常实行由区司法局和街道办事处乡镇人民政府双重领导以区司法局管理为主的管理

:、,

体制

。

注3本标准中所称基层司法行政机构即司法所

:“”。

32

.

人民调解peoplesmediation

’

人民调解委员会通过说服疏导等方法促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议解决民

、,,

间纠纷的活动

。

33

.

社区矫正communitycorrection

将符合法定条件的服刑人员置于社区内由专门的国家机关在相关社会团体民间组织和志愿者的

,、

协助下在判决裁定或决定确定的期限内矫正其犯罪心理和行为恶习促进其回归社会的非监禁刑罚

,、,,

执行活动

。

34

.

安置帮教resettlement

在党委政府的统一领导下依靠有关部门和社会力量对刑满释放社区矫正期满人员进行的一种

、,、

非强制性的引导扶助教育和管理活动

、、。

1