适用范围：本文件适用于云南省内小额贷款公司管理服务，不适用于网络小额贷款公司。 本文件规定了小额贷款公司管理的术语和定义、公司设立及退出、制度要求、经营要求、信息化管理、宣传管理、客户档案管理和质量管理等内容

适用范围：本文件适用于云南省小额贷款公司人员管理。 本文件规定了小额贷款公司人员管理的基本要求、职业道德、基本准则、禁止行为、培训要求和客户服务要求等内容

适用范围：本文件适用于云南省内小额贷款公司服务 本文件规定了小额贷款公司服务的术语和定义、服务原则及要求、服务对象、服务内容、服务环境、服务流程、催收、消费者权益保护投诉管理和评价与改进等内容

适用范围：本文件适用于云南省小额贷款公司风险管理 本文件规定了小额贷款公司风险管理的贷款风险因素、贷款风险评估、贷款风险预警和贷款风险控制等内容

适用范围：本文件规定了长租公寓运营的基本要求、服务要求、投诉处理、评价与改进。 本文件适用于长租公寓运营机构的服务管理

适用范围：本文件确立了新安养生馆的评价原则，规定了新安养生馆的评价组织机构、评价要求、评价方法、评价指标、评价程序、动态管理和复评。 本文件适用于新安养生馆的评价

适用范围：本文件规定了物业管理安全生产工作的术语和定义、安全生产基本要求、共用部位安全管理、共用设施设备安全管理、消防安全管理、施工作业安全管理、工具及标识使用安全管理、电动车辆安全管理、燃气安全管理、危险物品安全管理、环境维护安全管理、绿化养护安全管理、秩序维护安全管理、突发公共卫生事件安全管理、安全生产教育、安全生产检查、安全生产事故隐患治理等。 本文件适用于物业服务人的安全生产管理工作。 本文件规定了物业管理安全生产工作的术语和定义、安全生产基本要求、共用部位安全管理、共用设施设备安全管理、消防安全管理、施工作业安全管理、工具及标识使用安全管理、电动车辆安全管理、燃气安全管理、危险物品安全管理、环境维护安全管理、绿化养护安全管理、秩序维护安全管理、突发公共卫生事件安全管理、安全生产教育、安全生产检查、安全生产事故隐患治理等。 本文件适用于物业服务人的安全生产管理工作

适用范围：本文件规定了物业项目信息安全管理的术语和定义、一般规定、信息归集、项目信息安全存储管理、信息使用传递安全管理、信息安全检查、应急响应与处置的要求。 本文件适用于物业项目信息安全管理。 本文件规定了物业项目信息安全管理的术语和定义、一般规定、信息归集、项目信息安全存储管理、信息使用传递安全管理、信息安全检查、应急响应与处置的要求。 本文件适用于物业项目信息安全管理

适用范围：本文件规定公务用车服务的基本原则、车辆管理、车辆调度、驾驶员管理、信息化管理、安全和应急、评价与改进的要求。 本文件适用于公务用车运营管理服务。 本标准规定了公务用车服务的基本原则、车辆管理、车辆调度、驾驶员管理、信息化管理、安全和应急、评价与改进的要求。 本标准旨为公务用车驾驶员运营管理提供全面、细致、可操作的准则，明确驾驶员的岗位职责、工作流程、服务要求、安全规范及行为准则。通过实施本标准，以期提升驾驶员的职业素养与业务能力，保障公务用车安全、高效、规范运行，为各级单位提供优质的用车服务保障，推动公务用车服务行业健康有序发展

适用范围：本文件规定了晶片贸易售后技术支持服务的原则、服务内容、服务实施、保修服务、退换货服务、退款服务、投诉处理、争议处理、售后服务改进。 本文件适用于晶片贸易的售后技术支持服务

适用范围：范围:本规范适用于所有需要进行清洁服务的饭店区域，包括但不限于民宿、短租公寓、青年旅社、度假村、商务公寓、酒店式公寓、度假小屋、露营地、家庭旅馆等各类需要饭店清洁服务和验收服务的区域; 主要技术内容:1 范围12 规范性文件13 术语和定义24 人员要求25 设施与设备36 清洁作业标准37 绿色清洁要求198 安全管理199 质量管理2010 环境监测2211评价改进2212 附则23

适用范围：范围:本文件规定了星级饭店清洁外包服务资质等级的评定总则和要求。 本文件适用于饭店的客房、公共区域、厨房、餐厅、洗衣房等清洁服务场所提供清洁服务机构的等级划分与评定。 本规范适用于所有需要进行清洁服务的酒店区域，包括但不限于民宿、短租公寓、青年旅社、度假村、商务公寓、酒店式公寓、度假小屋、露营地、家庭旅馆等各类需要酒店清洁服务和验收服务的区域; 主要技术内容:星级饭店清洁服务机构等级划分与评定11 范围12 规范性文件13 术语和定义13.1 星级饭店清洁服务机构13.2 发证机构24 等级评定24.1 星级饭店清洁服务机构等级评定34.1.1  基本条件34.1.2   C级资质应同时具备的条件34.1.3   B级资质应同时具备的条件44.1.4   A级资质应同时具备的条件44.2  专项服务等级评定55  资质等级评定55.1  申请55.2  评定55.3  评定程序65.4  证书管理65.5  换证75.6  检查与监督7

适用范围：主要技术内容:1范围本文件规定了品牌策划师业能力水平的评价原则、评价指标、不同等级品牌策划师的能力要求、评价方法和评价机构、评价组织、评价程序等内容。本文件适用于品牌策划师职业培训、能力考核与评价，相关用人单位的人员聘用、培训与考核可参照使用。2规范性引用文件本文件没有规范性引用文件。3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。品牌  brand由企业、组织或个人通过科学策划与系统化运营，塑造出的独特标识和无形价值体系，用于区分不同产品、服务和实体，包括但不限于品牌的名称、用语、形象、标识等视觉元素和文化理念、价值主张等要素构成的符号综合体。它通过持续在利益相关方的心智中建立差异化认知、传递价值与深度情感共鸣，形成具有独特印象、功能、情感和联想，从而产生较高的经济利益和社会价值的战略无形资产。策划  planner为达到以最低的投入、最小的代价，让策划对象赢得更高的经济效益、社会效益的前提下，策划人为实现上述目标在科学调查研究的基础上，运用新颖超前的创意和跨越式思维及掌握的策划技能，对现有及可利用资源进行优化整合，并进行全面、细致的构思谋划，从而制定详细、可操作性强的，并在执行中可以进行完善的方案过程。策划师  creative planner具有良好的政治素质和职业品德，能够运用所掌握的策划基本知识、方法和手段，以及所具备的综合策划执行能力和丰富的实践经验，为党政机关、社会团体、企业等单位以及个人提供策划服务，策划业绩突出，并参加过系统的策划培训学习，经考试、考核和评审合格，取得第三方机构颁发的相应等级策划师证书的人才。品牌策划师  brand creative planner具备良好的政治素质和职业品德，参加过系统的品牌策划培训学习，通过考试、考核和评审合格，取得第三方机构颁发的相应等级品牌策划师证书，并且能够根据资源、客源市场及委托方要求，运用掌握的品牌策划基本知识、方法、手段，对策划对象的开发利用、品牌创建、品牌传播、品牌推广及运营管理进行创意构思和策略设计，提供解决方案和执行指导服务的专业技术人才。数字化策划能力  digital planning capability基于大数据、人工智能、云计算、物联网等现代信息技术，通过数字工具和平台的应用，以精准分析、科学决策和高效执行为核心，提升策划效率和效果的能力

适用范围：主要技术内容:1范围本文件规定了活动策划师职业能力水平的评价原则、评价指标、不同等级活动策划师的能力要求及评价方法。本文件适用于活动策划师职业培训、考核与评价，相关用人单位的人员聘用、培训与考核可参照使用。2规范性引用文件本文件没有规范性引用文件。3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1活动  event为了达成特定目标，在特定时间、特定地点，由特定人群参与，并围绕特定主题所开展的一系列有组织、有计划的行为或过程的集合。这些目标可以包括但不限于品牌推广、产品营销、文化传播、社交互动、信息交流等。3.2策划  plan为达到以最低的投入、最小的代价，让策划对象赢得更高的经济效益、社会效益的前提下，策划人为实现上述目标在科学调查研究的基础上，运用新颖超前的创意和跨越式思维及掌握的策划技能，对现有及可利用资源进行优化整合，并进行全面、细致的构思谋划，从而制定详细、可操作性强的，并在执行中可以进行完善的方案过程。3.3活动策划  event plan活动进行全面规划与设计的创造性思维过程。它涵盖了从明确活动目标与主题开始，进行市场调研与受众分析，制定详细的活动方案，包括活动流程安排、场地选择与布置、节目内容策划、人员组织与调配、预算规划与资源整合，以及活动效果预估与风险评估等一系列环节。3.4策划师  planner具有良好的政治素质和职业品德，能够运用所掌握的策划基本知识、方法和手段，以及所具备的综合策划执行能力和丰富的实践经验，为党政机关、社会团体、企业等单位以及个人提供策划服务，策划业绩突出，并参加过系统的策划培训学习，经考试、考核和评审合格，取得第三方机构颁发的相应等级策划师证书的人才。3.5活动策划师  event planner策划师职业中指从事活动策划工作，能够熟练掌握活动策划基本知识、方法、手段，具有丰富的策划能力或实践经验，能够根据客户需求制定并实施活动策划方案，确保活动顺利进行并取得预期效果的策划师专业人才