GB/T 28916-2012 家务服务基本要求

ICS03.080.30

A12百目

中华人民共和国国彖标准

GB/T28916—2012

家务服务基本要求

Basicrequirementforhouseworkservice

2012-10-12发布2013-02-01实施

GB/T28916—2012

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本标准按GB/T1.1—2009给出的规则起草。

本标准由全国服务标准化技术委员会(SAC/TC264)提出并归口。

本标准起草单位：济南阳光大姐服务有限责任公司、山东质量认证中心、济南市妇女联合会。

本标准主要起草人:卓长立、沈其民、高玉芝、陈平、詹立新、王继之、初黎华、王敏’

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GB/T28916—2012

家务服务基本要求

1范围

本标准规定了家务服务的内容和基本要求。

本标准适用于家务服务的提供与管理。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T20647.8—2006社区服务指南第8部分：家政服务

3术语和定义

GB/T2