适用范围：本标准规定了家政服务机构管理的管理模式、基本要求和管理制度要求。本标准适用于上海市行政区域内的家政服务机构。

适用范围：本标准规定了家政服务机构管理层、工作人员和家政服务员的基本要求。 本标准适用于上海市行政区域内家政服务机构的人员管理。

适用范围：本标准规定了家政服务溯源管理的基本要求以及管理要求。本标准适用于上海市行政区域内家政服务的溯源管理。

适用范围：本标准规定了在上海市合法设立的检验检测机构质量信用的评价规则、评价指标以及等级划分和评价方法。 本标准适用于评价方对检验检测机构开展质量信用评价，也适用于检验检测机构进行自我评价，以提高机构自身管理水平，检验和提升自身综合竞争能力。

适用范围：本标准规定了儿童验光配镜技术服务规范的术语和定义、验光配镜要求、验光配镜技术规则、验光配镜流程、定配眼镜标志、包装要求和售后服务规范。本标准适用于从事儿童验光配镜的经营性企业。设有儿童验光配镜的医疗机构可参照本标准。本标准仅适用于7岁～14岁儿童的验光配镜。

适用范围：本标准规定了旅行社组织邮轮旅游活动所应具备的服务质量要求，包括基本要求、产品设计要求、产品宣传、产品销售、邮轮旅游合同、行前告知、邮轮游览服务和邮轮旅游服务质量管理等内容。本标准适用于本市行政区域内提供邮轮出境旅游服务的旅行社。

适用范围：本标准规定了旅游休闲区的规划内容、构成要素、选择划分原则与方法以及管理要求。 本标准适用于旅游休闲区服务功能规划与管理。

适用范围：本标准规定了旅游节庆活动前期筹备、现场管理、绩效评估、质量保障以及等级划分等方面的要求。 本标准适用于上海各级旅游管理部门主办或纳入旅游管理部门管理的企事业单位及社会组织等机构在上海举办(主办或承办)的旅游节庆活动。

适用范围：本标准规定了营地型房车的基本要求、服务功能区、设施与服务项目及其设计要求等。 本标准适用于上海市域范围内房车旅游服务区内的营地型房车(以下简称房车)。

适用范围：本标准规定了房车旅游线路的设计、经营者要求、服务流程等内容。 本标准适用于上海组织经营房车旅游线路（以下简称“线路”）的机构。

适用范围：DB31/T 949的本部分规定了文化旅游空间中文化创意产业园区服务质量的基本要求、空间要求、文化服务要求、旅游服务要求、公共服务要求、管理服务人员要求和管理要求。本部分适用于上海市地域范围内为游客提供文化旅游服务的文化创意产业园区。

适用范围：本标准规定了基层司法行政机构视觉识别系统、功能区设置及设施设备配置、信息系统建设、文件管理、人员要求、工作规范以及评价与改进的基本要求。 本标准适用于上海市各基层司法行政机构(简称“司法所”)运行管理与工作要求。

适用范围：本标准规定了商标代理机构从事商标代理的服务资质、服务原则、服务范围、服务流程、服务质量要求、执业规范、信息化建设、监督管理。 本标准适用于上海市商标代理机构。

适用范围：本标准规定了小企业卓越绩效的评价要求和评价方法。 本标准适用于上海市政府质量奖（质量金奖）对于小企业（含微型企业）的评价，也可用于追求卓越绩效的小企业（含微型企业）开展组织自我评价。

适用范围：DB31/T 949的本部分规定了文化旅游空间中商业体服务质量的基本要求及文化服务、商业服务、公共服务的具体要求。本部分适用于上海市地域范围内为游客提供文化旅游服务的购物中心、百货商场等商业体。

适用范围：本标准规定了电子商务服务平台售后服务的基本要求，以及售后咨询服务、售后技术服务、退换货服务、退款服务、服务持续改进等要求。 本标准适用于在上海注册的电子商务服务平台的售后服务活动。

适用范围：DB31/T 636的本部分规定了会议场所服务机构的基本要求、设施和设备要求、宣传信息、管理要求、服务质量可持续改进等方面的要求。 本部分适用于上海市域范围内经营性的会议场所服务机构。

适用范围：本标准规定了景区内旅游休闲服务设施的设置原则、设置方法和设置标准，包括观光游览车、露营、哺乳室、餐厅、茶室/咖啡室、烧烤区、游乐设施、健身设施、旅游日用品购物设施、旅游纪念品购物设施、邮政与快递及移动互联。 本标准适用于上海市行政区域内的旅游景区。

适用范围：本标准规定了在产业园区服务的基本要求、服务条件、服务内容要求和投诉处理与改进要求。 本标准适用于在上海市注册的国家级和市级产业园区（含经济技术开发区、高新技术产业开发区、保税区、出口加工区、综合保税区、自由贸易区）和产业基地等，区县、乡镇设立的城镇工业地块和其他相关产业园区可参照执行。

适用范围：本标准规定了婚庆服务的基本要求、服务人员、环境设施及用品、服务内容与要求、安全与应急、投诉处理和评价与改进。 本标准适用于上海市行政区域内从事婚庆服务的机构、婚礼会馆提供的婚庆服务。