• DB31/T 1222-2020 餐饮服务单位分餐制管理规范 现行
    译:DB31/T 1222-2020 Meal management specifications for catering service units
    适用范围:本标准规定了餐饮服务单位开展分餐制管理的基本要求,以及分餐模式、分餐服务、分餐保障、分餐管理和突发公共卫生事件应对等要求。本标准适用于上海市餐饮服务单位向就餐者提供分餐制服务的管理,机关和企事业单位食堂、家庭用餐或聚餐等可参照执行。
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.100.01公司(企业)的组织和管理综合 【中国标准分类号(CCS)】 :A12供应与使用关系
    发布单位或类别:(CN-DB31)上海市地方标准 | 发布时间: 2020-04-20 | 实施时间: 2020-04-29
  • DB31/T 1210-2020 非居住物业管理服务规范 现行
    译:DB31/T 1210-2020 Non-residential Property Management Service Standards
    适用范围:本标准规定了非居住物业的物业管理服务活动中基本要求、顾客服务、房屋和设施设备运行与维护服务、秩序维护和安全服务、环境管理服务、绿化摆放与养护服务、应急管理和服务质量评价等内容及要求。 本标准适用于上海市内非居住物业管理服务活动。
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.080服务 【中国标准分类号(CCS)】 :A12供应与使用关系
    发布单位或类别:(CN-DB31)上海市地方标准 | 发布时间: 2020-03-05 | 实施时间: 2020-05-01
  • DB31/T 360-2020 住宅物业管理服务规范 现行
    译:DB31/T 360-2020 Residential property management service standards
    适用范围:本标准规定了住宅物业管理服务过程中总要求、综合管理、秩序维护服务、清洁卫生服务、绿化管理服务、共用部位和共用设施设备日常管理等的规范性要求,以及风险管控和突发事件应对、服务质量评价与改进等的管理要求。 本标准适用于上海市行政区域内住宅小区的物业管理服务。
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.080服务 【中国标准分类号(CCS)】 :A12供应与使用关系
    发布单位或类别:(CN-DB31)上海市地方标准 | 发布时间: 2020-03-05 | 实施时间: 2020-05-01
  • DB31/T 1203-2019 旅游志愿者服务规范 现行
    译:DB31/T 1203-2019 Standard for tourism volunteer service
    适用范围:本标准规定了旅游志愿者的基本要求、工作要求、工作内容以及组织管理等内容。 本标准适用于上海市内旅游志愿者的服务活动。
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.080服务 【中国标准分类号(CCS)】 :A12供应与使用关系
    发布单位或类别:(CN-DB31)上海市地方标准 | 发布时间: 2019-12-18 | 实施时间: 2020-03-01
  • DB31/T 1201-2019 老年照护统一需求评估规范 现行
    译:DB31/T 1201-2019 Uniform evaluation specification for elderly care needs assessment
    适用范围:本标准规定了开展老年照护统一需求评估的基本原则、组织架构、评估程序、现场评估要求、评估方法和内容、评估结果和应用以及评估质量评价和改进方面的要求。 本标准适用于老年照护统一需求评估的组织和实施。
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.080.30消费者服务 【中国标准分类号(CCS)】 :A12供应与使用关系
    发布单位或类别:(CN-DB31)上海市地方标准 | 发布时间: 2019-12-18 | 实施时间: 2020-03-01
  • DB31/T 685-2019 养老机构设施与服务要求 现行
    译:DB31/T 685-2019 Elderly care facility facilities and service requirements
    适用范围:本标准规定了养老机构的基本设施要求、服务要求及管理要求。本标准适用于上海市行政区域内养老机构。
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.080.99其他服务 【中国标准分类号(CCS)】 :A12供应与使用关系
    发布单位或类别:(CN-DB31)上海市地方标准 | 发布时间: 2019-11-25 | 实施时间: 2020-02-01
  • DB31/T 1175-2019 公共数字文化平台服务规范 现行
    译:DB31/T 1175-2019 Public Digital Cultural Platform Service Specification
    适用范围:本标准规定了上海市公共数字文化平台(以下简称平台)的基本要求、服务框架、服务功能、服务管理、服务终端、服务保障和服务改进。本标准适用于上海市公共数字文化平台。
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.080.99其他服务 【中国标准分类号(CCS)】 :A12供应与使用关系
    发布单位或类别:(CN-DB31)上海市地方标准 | 发布时间: 2019-08-15 | 实施时间: 2019-11-01
  • DB31/T 1152-2019 政务服务“一网通办” 电子文件归档管理技术规范 废止
    译:DB31/T 1152-2019 “One-stop administration services”—Technical specification for the management of electronic documents archiving
    适用范围:本标准规定了政务服务“一网通办”电子文件归档管理的总则、流程要求、数据组织要求、格式要求、接口要求等内容。本标准适用于纳入上海市“一网通办”政务服务事项所形成的、具有保存价值的各种类型电子文件的归档管理。
    【国际标准分类号(ICS)】 :01.040.03社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 (词汇) 【中国标准分类号(CCS)】 :A12供应与使用关系
    发布单位或类别:(CN-DB31)上海市地方标准 | 发布时间: 2019-04-22 | 实施时间: 2019-07-01
  • DB31/T 1145-2019 质量监督第三方技术评审机构通用管理规范 现行
    译:DB31/T 1145-2019 Quality supervision third-party technical review agency general management specification
    适用范围:本标准规定了质量监督第三方技术评审机构的评审机构要求、工作要求、行为规范、监督管理、信息备案、信息公示和投诉举报等事项。 本标准适用于上海市从事工业产品生产许可、检验检测机构资质认定、特种设备、计量等行政许可事项技术评审工作的第三方技术评审机构的管理。
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.100.01公司(企业)的组织和管理综合 【中国标准分类号(CCS)】 :A12供应与使用关系
    发布单位或类别:(CN-DB31)上海市地方标准 | 发布时间: 2019-02-28 | 实施时间: 2019-06-01
  • DB31/T 1135-2019 健康旅游服务基地建设运营管理规范 现行
    译:DB31/T 1135-2019 Health tourism service base construction and operation management standard
    适用范围:本标准规定了健康旅游服务基地的基本要求,医疗旅游服务基地核心区和辅助区要求、康养旅游服务基地核心区和辅助区要求,服务、旅游产品和线路、人员、卫生和安全、信息和导览要求。本标准适用于在上海市行政区域内的健康旅游服务基地。
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.200娱乐、旅游 【中国标准分类号(CCS)】 :A12供应与使用关系
    发布单位或类别:(CN-DB31)上海市地方标准 | 发布时间: 2019-02-01 | 实施时间: 2019-06-01
  • DB31/T 1126-2019 红色旅游基地服务质量要求 现行
    译:DB31/T 1126-2019 Requirements on service quality of revolutionary historical base
    适用范围:本标准规定了红色旅游基地的总则、设施要求、展陈要求、服务要求、配套要求、卫生安全要求和管理要求。 本标准适用于上海市行政区域内的红色旅游基地。
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.080服务 【中国标准分类号(CCS)】 :A12供应与使用关系
    发布单位或类别:(CN-DB31)上海市地方标准 | 发布时间: 2019-01-09 | 实施时间: 2019-05-01
  • DB31/T 378-2018 旅馆服务质量要求 废止
    译:DB31/T 378-2018 Requirements on quality of hotel service
    适用范围:本标准规定了旅馆服务的基本要求、服务要求、安全要求、卫生要求、环境要求、从业人员要求、管理要求。本标准适用于在上海市行政区域内的旅馆。
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.200娱乐、旅游 【中国标准分类号(CCS)】 :A12供应与使用关系
    发布单位或类别:(CN-DB31)上海市地方标准 | 发布时间: 2018-12-25 | 实施时间: 2019-04-01
  • DB31/T 477-2018 旅行社服务质量要求及等级划分 现行
    译:DB31/T 477-2018 Travel agency service quality requirements and classification levels
    适用范围:本标准规定了旅行社服务质量要求、等级划分和等级评定。本标准适用于上海市行政区域内依据《旅行社条例》设立的旅行社。
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.080服务 【中国标准分类号(CCS)】 :A12供应与使用关系
    发布单位或类别:(CN-DB31)上海市地方标准 | 发布时间: 2018-12-25 | 实施时间: 2019-04-01
  • DB31/T 1117-2018 宝玉石追溯体系服务规范 废止
    译:DB31/T 1117-2018 Specification for gem and jade traceability system
    适用范围:本标准规定了宝玉石追溯体系服务提供单位要求、服务条件、服务提供要求等方面内容。本标准适用于上海市从事宝玉石追溯体系提供服务的相关企事业单位。本标准不适用于人工珠宝玉石的追溯体系服务。
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.080.30消费者服务 【中国标准分类号(CCS)】 :A12供应与使用关系
    发布单位或类别:(CN-DB31)上海市地方标准 | 发布时间: 2018-11-17 | 实施时间: 2018-12-01
  • DB31/T 1113-2018 政务服务“一网通办” 业务规范 现行
    译:DB31/T 1113-2018 DB31/T 1113-2018 Government service "One-stop service" business specification for internet-based services
    适用范围:本标准规定了政务服务“一网通办”的基本要求、事项管理、流程优化、数据交换与共享、业务办理、服务渠道、信息公开、评价与改进的要求。 本标准适用于上海市各级公共管理和服务机构开展的政务服务活动。
    【国际标准分类号(ICS)】 :01.040.03社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 (词汇) 【中国标准分类号(CCS)】 :A12供应与使用关系
    发布单位或类别:(CN-DB31)上海市地方标准 | 发布时间: 2018-11-07 | 实施时间: 2018-12-01
  • DB31/T 636.1-2018 会议经营与服务规范 第1部分:会议服务机构等级划分与评定 现行
    译:DB31/T 636.1-2018 Meetings Operations and Service Standards Part 1: Classification and Evaluation of Conference Service Organizations' Levels
    适用范围:DB31/T 636的本部分规定了会议服务机构等级的划分及依据、基本要求、条件和等级评定。本部分适用于上海市行政区域内的会议服务机构。
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.080服务 【中国标准分类号(CCS)】 :A12供应与使用关系
    发布单位或类别:(CN-DB31)上海市地方标准 | 发布时间: 2018-09-30 | 实施时间: 2018-11-01
  • DB31/T 1111-2018 采摘体验基地旅游服务规范 现行
    译:DB31/T 1111-2018 Tourism service specification of the picking-related experience base
    适用范围:本标准规定了采摘体验基地的旅游服务总则、服务基础要求、服务提供要求和服务保障要求。本标准适用于上海市行政区域内的采摘体验基地旅游服务。
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.080服务 【中国标准分类号(CCS)】 :A12供应与使用关系
    发布单位或类别:(CN-DB31)上海市地方标准 | 发布时间: 2018-09-30 | 实施时间: 2018-11-01
  • DB31/T 467-2018 社区事务受理服务中心建设和服务规范 现行
    译:DB31/T 467-2018 Community Affairs Acceptance Service Center Construction and Service Specification
    适用范围:本标准规定了社区事务受理服务中心(简称“受理中心”)的基本要求,以及服务组织、视觉识别系统、场所及设施设备、信息化、服务、管理、安全、分析与评价、持续改进的要求。 本标准适用于上海市行政区域内社区事务受理服务中心的建设和服务。
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.080.99其他服务 【中国标准分类号(CCS)】 :A12供应与使用关系
    发布单位或类别:(CN-DB31)上海市地方标准 | 发布时间: 2018-07-23 | 实施时间: 2018-11-01
  • DB31/T 299-2018 乡村民宿服务质量要求 现行
    译:DB31/T 299-2018 Quality requirements of rural homestay
    适用范围:本标准规定了乡村民宿所涉及的经营场地、住宿、服务、餐饮、交通、信息、卫生和环境、安全、特色以及综合管理要求。 本标准适用于在上海市行政区域内经营的乡村民宿。
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.080.30消费者服务 【中国标准分类号(CCS)】 :A12供应与使用关系
    发布单位或类别:(CN-DB31)上海市地方标准 | 发布时间: 2018-06-22 | 实施时间: 2018-10-01
  • DB31/T 392-2018 工业旅游景点服务质量要求 现行
    译:DB31/T 392-2018 The requirements for the service quality of industrial tourism attractions
    适用范围:本标准规定了工业旅游景点服务质量的服务产品设计、游览服务、信息服务、旅游设施、基础环境、综合管理等具体要求。 本标准适用于上海市行政区域内的工业旅游景点。
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.080.30消费者服务 【中国标准分类号(CCS)】 :A12供应与使用关系
    发布单位或类别:(CN-DB31)上海市地方标准 | 发布时间: 2018-02-12 | 实施时间: 2018-04-01