适用范围：本标准规定了就业年龄段智力、精神及重度肢体残疾人托养的服务机构、服务内容、服务过程、服务管理、服务评价与改进方面的基本要求。 本标准适用于为就业年龄段智力、精神及重度肢体残疾人提供的托养服务。 本标准不适用于为精神残疾人中的特困人员、流浪乞讨人员、低收入人群、复员退伍军人等特殊困难群体提供集中救治、救助、护理、康复和照料等服务的社会福利机构。

适用范围：本标准规定了知识产权分析评议服务的服务内容、服务提供者、服务人员、服务管理、服务实施、服务评价与改进的要求。本标准适用于知识产权分析评议服务的管理、实施与评价。

适用范围：本标准规定了公共服务效果测评的测评原则、测评流程、测评内容。 本标准适用于政府公共部门主导的公共服务效果测评。

适用范围：本标准给出了公共服务效果测评模型、测评方法。 本标准适用于对公共服务效果测评模型的指导。

适用范围：本标准规定了商贸休闲区的休闲设施及其服务内容，并对商贸休闲区的休闲设施与服务、休闲氛围与环境、品牌建设和休闲保障提出了要求。本标准适用于各类商贸休闲区的服务与管理。

适用范围：本标准规定了花卉休闲区的特性与类型、选址与规划、基础设施、花卉、休闲空间与设施、景观营造、服务、综合推进等方面的基本要求。本标准适用于以消费者体验为导向，以花卉文化为主题，以休闲为主要内容，以花卉为主体吸引物的多功能开发的综合区域。

适用范围：本标准规定了休闲绿道的规划选线、环境景观、基础设施、服务设施以及管理服务等方面的基础要求。本标准适用于具有休闲功能的各类绿道。

适用范围：本标准规定了服务质量评价的原则、内容以及程序和方法。本标准适用于对服务组织及相关服务活动的评价活动。

适用范围：本标准给出了少儿语言培训服务的服务提供者、服务资源、服务过程、服务评价等方面的要求。 本标准适用于少儿语言培训服务的管理、实施与评价。

适用范围：本标准规定了汽车零配件市场服务的基本要求、服务信息、服务场所、服务设施、增值服务、服务监督与改进。本标准适用于提供汽车售后零配件交易服务与管理的组织与人员。

适用范围：GB/T 30446的本部分界定了心理咨询服务的基础概念、服务内容、服务形式、服务方法、服务资源、服务结果等方面的术语及定义。 本部分适用于心理咨询服务的管理、提供、科研、教学、培训、交流、出版等活动。

适用范围：本标准规定了汽车售后服务评价的评价原则、评价指标、评价流程、评价方法和评价结果等要求。 本标准适用于汽车售后服务评价活动。

适用范围：本标准规定了社区便民服务中心开展社区便民服务的基本原则、要求、服务过程、环境、服务人员、服务内容及服务评价等相关要求与规范。本标准适用于社区便民服务中心的便民服务工作，便民服务中心建设与设置可参照使用。

适用范围：本标准规定了生态休闲养生（养老）基地（以下简称基地）的布局、机构与人员、设施、服务、安全与卫生和质量控制与改进等要求。本标准适用于生态休闲养生（养老）基地的建设、经营与服务的管理等。

适用范围：本标准给出了高技术服务业服务质量评价的评价原则、评价内容、评价方法、评价流程及评价报告。 本标准适用于高技术服务业服务质量的评价，也可依据本标准制定适应本领域的评价指标。

适用范围：GB/T 35780的本部分给出了使用顾客联络中心服务的委托方（以下简称“委托方”)的要求。本部分旨在帮助委托方对顾客联络中心进行合理安排与管理，使其满足GB/T 35780.1-2017的要求，从而持续提供满足顾客期望的服务。本部分适用于使用各类顾客联络中心服务的委托方，无论所委托顾客联络中心的规模、行业、委托形式（自建或外包)和联络渠道（话音或非话音)。

适用范围：GB/T 35780的本部分给出了顾客联络中心（CCC）的服务要求。旨在为各类顾客联络中心提供工作范式，从而帮助其持续、主动地为委托方和顾客提供满足或超越预期的服务。本部分适用于各种规模、各行业、使用各种联络渠道的自建型顾客联络中心（附属于组织）和外包型顾客联络中心（第三方服务提供者），对所提供的联络服务（包括呼入和呼出）进行实施与管理。本部分同时给出了必要的绩效指标（KPI）。

适用范围：本标准规定了技术产权交易服务流程的基本原则、服务流程的具体要求。 本标准适用于在技术产权交易机构场内公开进行的技术产权交易活动。

适用范围：本标准规定了滨海景区（以下简称“景区”）海上运动救援服务的救援机构、救援人员、救援设施设备、救援服务管理、救援服务流程、救援服务要求、持续改进和记录保存的要求。本标准适用于滨海景区开展海上运动的救援服务。

适用范围：本标准规定了海洋牧场休闲服务的总则、基础服务设施、特色服务设施、休闲服务内容、安全保障、公共信息、智能化、可持续发展和人力资源等内容。本标准适用于面向大众开展休闲活动的海洋牧场，也适用于在大型内陆湖泊发展休闲渔业的渔场。