适用范围：本文件适用于百货店的会员服务管理，其他零售业态可参考使用

适用范围：本文件适用于百货店、购物中心的经营区域、公共区域、办公区域常规预防性消毒，其他零售业态可参照执行。

适用范围：本标准规定了管理咨询服务的基本要求、服务内容、服务流程、技术实现和服务质量持续改进。 本标准适用于管理咨询机构提供的与管理咨询服务相关的活动。

适用范围：本标准规定了管理培训服务的基本要求、服务流程和服务质量持续改进。本标准适用于管理培训机构提供的与管理培训服务相关的活动。

适用范围：本标准规定了客户服务专业人员的等级划分、基本条件、技术要求和培训要求。 本标准适用于企业客户服务专业人员（含外包呼叫中心服务人员），其他社会组织的相关人员可参照执行。

适用范围：本标准适用于电子商务中的在线销售商、通过电子商务平台自产自销的商品和平台服务商对商品进货验收管理及编写商品验收标准的指导工作。 本标准不适用无形商品

适用范围：本标准规定了进口葡萄酒经营服务中的术语和定义、采购、保税分装、储运、销售、服务等方面的要求。 本标准适用于中华人民共和国境内从事进口葡萄酒经营服务活动的企业。

适用范围：本标准适用于电子商务中的服务经营者。

适用范围：本标准适用于以互联网为载体进行的库存折扣商品的交易活动。

适用范围：本部分适用于需要标注西文的饮食服务企业的中餐菜单。

适用范围：本部分适用于需要标注法文的饮食服务企业的中餐菜单。

适用范围：本标准规定了电子商务商品标价管理技术要求和标注技术要求。 本标准适用于互联网商品经营组织。

适用范围：本标准规定了家政钟点服务涉及的术语和定义、服务机构及人员要求、服务内容及要求、服务质量保障。 本标准适用于全国范围内的家政钟点服务。

适用范围：本标准规定了汽车代驾经营服务涉及的术语和定义、经营服务行为的基本要求、服务流程和服务质量管理要求。 本标准适用于汽车代驾服务的经营与管理。

适用范围：本标准规定了电子商务商品理赔术语和定义、理赔原则和范围、理赔各方责任和权益、各方质量责任认定、理赔条件与方式、理赔凭证、期限和程序、商品理赔员要求。 本标准适用于电子商务经营活动中的消费品和工矿产品及商品理赔中的修理服务。 本标准不适用于无形资产和有偿服务业态活动。如：工业用原材料、成套设备、不动产、定制品等。

适用范围：本标准规定了餐饮分餐的分餐形式、分餐服务要求、餐具更换要求。 本标准适用于饭店、餐馆等餐饮服务机构的分餐服务。

适用范围：本标准规定了餐饮服务经营者与消费者订立合同的术语和定义、合同类型、合同条款、合同订立的基本原则、合同的成立和实施、合同管理的要求。 本标准适用于餐饮服务经营者与消费者订立的合同。

适用范围：本标准规定了移动通讯终端生产企业、维修机构在为消费者提供售后服务时应遵循的服务质量要求。 本标准适用于移动通讯终端生产、维修机构的售后服务活动，是生产、维修机构的服务质量管理依据，亦可作为对移动通讯终端维修机构服务能力评价的参考。