• SB/T 11135-2015 绿色商场 现行
    译:SB/T 11135-2015 Guides for green department store
    适用范围:本标准规定了绿色商场的术语和定义、基础管理和设备设施、建设绿色供应链、实施绿色服务、引导绿色消费和资源循环利用的要求。 本标准适用于实施绿色采购和服务、倡导绿色消费、持续改进环境绩效的购物中心、百货商场、大型超市、超市、专业店等实体零售企业。 本标准零售企业业态分类按GB/T 18106执行。
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.100.01公司(企业)的组织和管理综合 【中国标准分类号(CCS)】 :A10/19经济、文化
    发布单位或类别:(CN-SB)行业标准-商业 | 发布时间: 2015-11-09 | 实施时间: 2016-09-01
  • SB/T 11136-2015 家政服务 钟点服务质量规范 现行
    译:SB/T 11136-2015 Specification of hourly homemaking service quality
    适用范围:本标准规定了家政钟点服务涉及的术语和定义、服务机构及人员要求、服务内容及要求、服务质量保障。 本标准适用于全国范围内的家政钟点服务。
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.080.30消费者服务 【中国标准分类号(CCS)】 :A12供应与使用关系
    发布单位或类别:(CN-SB)行业标准-商业 | 发布时间: 2015-11-09 | 实施时间: 2016-09-01
  • SB/T 11137-2015 代驾经营服务规范 废止
    译:SB/T 11137-2015 Generation of chauffeur service operation specification
    适用范围:本标准规定了汽车代驾经营服务涉及的术语和定义、经营服务行为的基本要求、服务流程和服务质量管理要求。 本标准适用于汽车代驾服务的经营与管理。
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.080.30消费者服务 【中国标准分类号(CCS)】 :A12供应与使用关系
    发布单位或类别:(CN-SB)行业标准-商业 | 发布时间: 2015-11-09 | 实施时间: 2016-09-01
  • SB/T 11133-2015 电子商务商品理赔技术要求 现行
    译:SB/T 11133-2015 Rules for e-commerce general technical requirements for consumer goods claims
    适用范围:本标准规定了电子商务商品理赔术语和定义、理赔原则和范围、理赔各方责任和权益、各方质量责任认定、理赔条件与方式、理赔凭证、期限和程序、商品理赔员要求。 本标准适用于电子商务经营活动中的消费品和工矿产品及商品理赔中的修理服务。 本标准不适用于无形资产和有偿服务业态活动。如:工业用原材料、成套设备、不动产、定制品等。
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.100公司(企业)的组织和管理 【中国标准分类号(CCS)】 :A12供应与使用关系
    发布单位或类别:(CN-SB)行业标准-商业 | 发布时间: 2015-11-09 | 实施时间: 2016-09-01
  • SB/T 11143-2015 餐饮分餐服务操作规范 现行
    译:SB/T 11143-2015 Standard operating procedures for individually-plated dining service
    适用范围:本标准规定了餐饮分餐的分餐形式、分餐服务要求、餐具更换要求。 本标准适用于饭店、餐馆等餐饮服务机构的分餐服务。
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.100.01公司(企业)的组织和管理综合 【中国标准分类号(CCS)】 :A12供应与使用关系
    发布单位或类别:(CN-SB)行业标准-商业 | 发布时间: 2015-11-09 | 实施时间: 2016-09-01
  • SB/T 11145-2015 眼镜交易市场建设和经营管理规范 现行
    译:SB/T 11145-2015 Construction and management specification of optical trading market
    适用范围:本标准规定了眼镜交易市场的建设环境、经营环境、消防治安、专业市场管理机构、招商管理、经营管理、从业人员管理、市场信用管理的要求。 本标准适用于眼镜交易市场的建设与经营管理。
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.100.20贸易、商业活动、市场营销 【中国标准分类号(CCS)】 :A10/19经济、文化
    发布单位或类别:(CN-SB)行业标准-商业 | 发布时间: 2015-11-09 | 实施时间: 2016-09-01
  • SB/T 11140-2015 快餐企业经营规范 现行
    译:SB/T 11140-2015 Specification of management for fast food enterprises
    适用范围:本标准规定了快餐企业应具备的基本要求及经营场所、人员、设备设施、安全与卫生、经营模式、采购、供应与销售和规章制度等方面的要求。 本标准适用于快餐业的经营和管理。
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.100.01公司(企业)的组织和管理综合 【中国标准分类号(CCS)】 :A10/19经济、文化
    发布单位或类别:(CN-SB)行业标准-商业 | 发布时间: 2015-11-09 | 实施时间: 2016-09-01
  • SB/T 11142-2015 餐饮服务经营者与消费者订立合同的规范要求 现行
    译:SB/T 11142-2015 Requirement on signing contract between catering service providers and consumers
    适用范围:本标准规定了餐饮服务经营者与消费者订立合同的术语和定义、合同类型、合同条款、合同订立的基本原则、合同的成立和实施、合同管理的要求。 本标准适用于餐饮服务经营者与消费者订立的合同。
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.080.30消费者服务 【中国标准分类号(CCS)】 :A12供应与使用关系
    发布单位或类别:(CN-SB)行业标准-商业 | 发布时间: 2015-11-09 | 实施时间: 2016-09-01
  • SB/T 11144-2015 二手车流通企业经营管理规范 现行
    译:SB/T 11144-2015 Management specifications for used car circulation enterprise
    适用范围:本标准规定了二手车流通的术语和定义、二手车交易市场要求、二手车经销企业要求、二手车经纪机构要求与二手车拍卖企业要求。 本标准适用于从事二手车经销、拍卖、经纪或二手车交易相关服务活动的二手车流通企业包括二手车交易市场、二手车经销企业、二手车拍卖企业、二手车经纪机构等。
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.100.20贸易、商业活动、市场营销 【中国标准分类号(CCS)】 :A10/19经济、文化
    发布单位或类别:(CN-SB)行业标准-商业 | 发布时间: 2015-11-09 | 实施时间: 2016-09-01
  • SB/T 11131-2015 典当术语 现行
    译:SB/T 11131-2015 Pawn terms
    适用范围:本标准界定了典当行业的专用术语和定义。 本标准适用于典当行业经营、管理、信息、统计、会计核算、理论研究、培训教学、业务交流等领域。
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.100.20贸易、商业活动、市场营销 【中国标准分类号(CCS)】 :A10/19经济、文化
    发布单位或类别:(CN-SB)行业标准-商业 | 发布时间: 2015-11-09 | 实施时间: 2016-09-01
  • SB/T 11089-2014 职业院校商业与贸易类专业人才培养能力建设与评价规范 现行
    译:SB/T 11089-2014 Norms of nurturing competence and evaluation for specialities of trade and commerce at vocational colleges
    适用范围:本标准规定了职业院校商业与贸易专业人才培养能力建设目标、建设要求以及评价方法。本标准适用于商业与贸易行业对职业院校商业与贸易类专业人才培养能力建设的指导和评价工作。
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.180教育 【中国标准分类号(CCS)】 :A18教育、学位、学衔
    发布单位或类别:(CN-SB)行业标准-商业 | 发布时间: 2015-09-23 | 实施时间: 2015-03-01
  • SB/T 11118-2015 移动通讯终端售后服务规范 现行
    译:SB/T 11118-2015 After-sale service specification of mobile communication terminals
    适用范围:本标准规定了移动通讯终端生产企业、维修机构在为消费者提供售后服务时应遵循的服务质量要求。 本标准适用于移动通讯终端生产、维修机构的售后服务活动,是生产、维修机构的服务质量管理依据,亦可作为对移动通讯终端维修机构服务能力评价的参考。
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.080服务 【中国标准分类号(CCS)】 :A12供应与使用关系
    发布单位或类别:(CN-SB)行业标准-商业 | 发布时间: 2015-01-06 | 实施时间: 2015-09-01
  • SB/T 11121-2015 大众化餐饮评价指标 现行
    译:SB/T 11121-2015 Evaluating indicator of mass cuisine
    适用范围:本标准规定了大众化餐饮的定义、主要指标、价格测算模型、影响因素、评价等方面的要求。 本标准适用于界定城市大众化餐饮企业及大众化餐饮发展水平的评价指标。农村大众化餐饮参照执行。
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.100.01公司(企业)的组织和管理综合 【中国标准分类号(CCS)】 :A10/19经济、文化
    发布单位或类别:(CN-SB)行业标准-商业 | 发布时间: 2015-01-06 | 实施时间: 2015-09-01
  • SB/T 11123-2015 连锁企业酒类商品分销管理规范 现行
    译:SB/T 11123-2015 Management specification of chain enterprise alcoholic products distribution
    适用范围:本标准规定了连锁企业从事酒类商品零售交易活动应具备的企业经营资质、连锁企业酒类商品经营要求、商品组织与采购要求、门店销售服务要求以及仓储与物流方面的要求。 本标准适应于酒类商品的连锁零售企业。
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.100.01公司(企业)的组织和管理综合 【中国标准分类号(CCS)】 :A10/19经济、文化
    发布单位或类别:(CN-SB)行业标准-商业 | 发布时间: 2015-01-06 | 实施时间: 2015-09-01
  • SB/T 11112-2015 电子商务企业认定规范 现行
    译:SB/T 11112-2015 Identifying specification for e-commerce enterprise
    适用范围:本标准规定了电子商务企业的分类方法及分类的基本单位,并根据不同商业模式制定出我国不同类型电子商务企业的认定评价指标。 本标准适用于对我国电子商务企业的界定,有关评价指标也可作为对电子商务企业进行规范与管理的依据。
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.080.01服务综合 【中国标准分类号(CCS)】 :A10/19经济、文化
    发布单位或类别:(CN-SB)行业标准-商业 | 发布时间: 2015-01-06 | 实施时间: 2015-09-01
  • SB/T 11128-2015 箱包皮具交易市场建设和经营管理规范 现行
    译:SB/T 11128-2015 Construction and management specification of cases and bags and leather products trading market
    适用范围:本标准规定了箱包皮具交易市场的市场建设、商户管理、场内经营、仓库管理和消防治安的要求。 本标准适用于箱包皮具交易市场的建设与经营管理。
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.100.20贸易、商业活动、市场营销 【中国标准分类号(CCS)】 :A10/19经济、文化
    发布单位或类别:(CN-SB)行业标准-商业 | 发布时间: 2015-01-06 | 实施时间: 2015-09-01
  • SB/T 11098.4-2014 鲜切花拍卖产品质量等级 第4部分:单头香石竹 现行
    译:SB/T 11098.4-2014 Product quality grade for cut flowers auction—Part 4:Carnation
    适用范围:SB/T 11098的本部分规定了单头香石竹的采收、预冷处理、分拣、包装、组货、冷藏、规格划分等环节的技术要求。本标准与SB/T 11098.1结合使用。 本部分适用于参与拍卖的所有单头香石竹栽培品种。其他交易方式可参照使用。
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.080.01服务综合 【中国标准分类号(CCS)】 :A10/19经济、文化
    发布单位或类别:(CN-SB)行业标准-商业 | 发布时间: 2014-07-30 | 实施时间: 2015-03-01
  • SB/T 11097-2014 农产品批发市场信息中心建设与管理技术规范 现行
    译:SB/T 11097-2014 Construction and management technical criterion of information center for agricultural products wholesale market
    适用范围:本标准规定了农产品批发市场信息中心建设的术语和定义、基本要求、硬件设施设备、信息系统建设和管理要求。 本标准适用于正式运营的农产品批发市场。
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.100.01公司(企业)的组织和管理综合 【中国标准分类号(CCS)】 :A10/19经济、文化
    发布单位或类别:(CN-SB)行业标准-商业 | 发布时间: 2014-07-30 | 实施时间: 2015-03-01
  • SB/T 11085-2014 零售商退货流程管理规范 现行
    译:SB/T 11085-2014 Management specification of retailers return process
    适用范围:本标准规定了零售商退货流程中的退货商品要求及直送商品退货、非直送商品退货和配送中心退货的具体流程。 本标准适用于零售企业门店、配送中心和供应商。
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.100.01公司(企业)的组织和管理综合 【中国标准分类号(CCS)】 :A10/19经济、文化
    发布单位或类别:(CN-SB)行业标准-商业 | 发布时间: 2014-07-30 | 实施时间: 2015-03-01
  • SB/T 11098.2-2014 鲜切花拍卖产品质量等级 第2部分:单头月季 现行
    译:SB/T 11098.2-2014 Product quality grade for cut flowers auction—Part 2:Rose
    适用范围:SB/T 11098的本部分规定了单头月季(俗称单头玫瑰)的采收、预冷处理、分拣、包装、组货、冷藏、规格划分等环节的技术要求。本标准与SB/T 11098.1结合使用。 本部分适用于参与拍卖的所有单头月季栽培品种。其他交易方式可参照使用。
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.080.01服务综合 【中国标准分类号(CCS)】 :A10/19经济、文化
    发布单位或类别:(CN-SB)行业标准-商业 | 发布时间: 2014-07-30 | 实施时间: 2015-03-01