适用范围：本文件适用于各级各类医疗机构（含综合医院、专科医院、基层医疗卫生机构等）的医务人员、管理部门，也可作为医疗行业协会开展人文医疗评价、培训的依据。 本文件规定了基于人文关怀的医患关系建设的总则、医患沟通要求、医务人员人文素养培育、不同人群专项关怀、场景实施规范、矛盾化解机制及评价改进等内容

适用范围：本文件适用于各级各类医疗机构开展诊疗活动中，对门诊、住院、手术、检查检验等全场景的医患纠纷风险前置评估工作，也可作为医疗行政主管部门、行业协会对医疗机构医患纠纷风险防控工作进行监督、指导与评价的依据。 本文件规定了医患纠纷风险前置评估的基本要求、主体职责、流程、指标体系、风险分级处置、记录管理及质量控制等内容

适用范围：本文件确立了设施管理体系成熟度的评价原则，并提供了评价指标体系、评价方法和等级、评价程序、评价结果应用及成熟度分级和示例。 本文件适用于各类组织对其设施管理体系成熟度进行自我评价，也能用于第二方、第三方对组织设施管理体系成熟度的评价。

适用范围：本文件规定了信用主体标识的基本要求，提供了信用主体中组织机构和自然人的标识，以及信用主体标识的使用。 本文件适用于信用调查、信用管理、信用监管及相关信用活动中对信用主体的识别。

适用范围：本文件规定了品牌建设目标、品牌组织建设、品牌制度建设、品牌文化与理论建设、品牌建设实践、品牌建设成效、品牌背书培养、品牌新媒体培养等的一般要求。通过大国品牌优选工程、大国品牌丝路国礼、大国品牌国宾伴手礼、大国品牌影响力等级评价，四种形式多方面、高层次培育建设品牌发展。 本文件适用于生产型、服务型、贸易型企业开展品牌建设，品牌服务机构对企业品牌建设开展咨询、顾问和辅导，以及组织开展品牌优选工程管理和培育提升等相关活动，也适用于大国品牌影响力第三方评价

适用范围：本文件规定了产业创新需求与科技人才对接服务的总体原则、服务内容、数智化支持、服务组织、评价与改进的要求。 本文件适用于政务服务机构、社会服务机构等开展的产业创新需求与科技人才对接服务工作。 本文件规定了产业创新需求与科技人才对接服务的总体原则、服务内容、数智化支持、服务组织、评价与改进的要求。 本文件适用于政务服务机构、社会服务机构等开展的产业创新需求与科技人才对接服务工作

适用范围：本文件规定了茶文化研学旅行基地的建设原则、基本条件和要求、规划要求、基础设施要求、师资及工作人员、教学管理、研学配套服务等。 本文件适用于茶文化研学旅行基地的建设。

适用范围：本文件确立了展台搭建的原则，提供了展台搭建准备、物料装卸、现场搭建、运营维护和展后拆除的指导。 本文件适用于展台的搭建与管理。

适用范围：本文件规定了辽宁省内商业银行、汽车金融公司等持牌金融机构与助贷机构合作开展汽车贷款助贷业务的基本要求、合作准入、业务流程、风控合规、信息披露、消费者权益保护、监督管理等内容。 本文件适用于辽宁省行政区域内金融机构与助贷机构合作开展的个人/法人汽车贷款助贷相关业务活动。 本文件不适用于： a) 金融机构自营汽车贷款、未引入助贷机构合作的业务； b) 注册地与展业地均不在辽宁省的金融机构开展的汽车助贷业务； c) 汽车融资租赁、汽车经营性租赁、汽车典当等非贷款类汽车金融业务； d) 不指定购车用途的一般性个人消费贷款、经营贷款业务； e) 无放贷资质机构直接开展的放贷或变相放贷业务。 4 总则 4.1 为规范汽车贷款助贷业务，促进市场健康发展，保护消费者合法权益，防范金融风险，根据《汽车贷款管理办法》《个人信息保护法》等法律法规，结合辽宁省实际，制定本规范。 4.2 本规范汽车贷款助贷业务包括：自用车、商用车、二手车、新能源汽车。 4.3 汽车贷款利率应按照中国人民银行公布的贷款利率规定执行，计、结息办法由借款人和贷款人协商确定。 4.4 汽车贷款的贷款期限（含展期）应不得超过5年，其中，二手车贷款的贷款期限（含展期）应不得超过3年，经销商汽车贷款的贷款期限应不得超过1年。 5 基本原则 5.1 合规经营：严禁虚假宣传、捆绑销售、强制服务等行为。 5.2 风险可控：金融机构承担贷款风险管理主体责任。 5.3 信息透明：向消费者充分披露贷款条件、费用及风险。 5.4 消费者权益保护：禁止过度收集个人信息，杜绝暴力催收。 6 机构职责 6.1 金融机构职责 6.1.1 应严格审核助贷机构资质，建立准入、评估及退出机制。 6.1.2 应独立完成贷款审批、风险评估及贷后管理，不得将核心风控外包。 6.1.3 应定期监测合作助贷机构业务合规性，每年度开展全面评估。 6.1.4 应建立消费者投诉处理机制，15个工作日内反馈处理结果。 6.2 助贷机构职责 6.2.1 应依法取得营业执照，经营范围包含助贷相关内容。 6.2.2 不得从事放贷、授信审批、资金归集、增信、变相代偿等金融机构核心业务。 6.2.3 应确保信息采集合法合规，不得留存客户敏感信息。 6.2.4 应配合金融机构贷后管理，发现风险及时报告。 7 业务规范 7

适用范围：本文件规定了园区智慧物业客服管理的咨询受理、工单处理、投诉跟进、易耗品管理、失物招领等。本文件适用于园区智慧物业客服管理工作。 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 缩略语 5 咨询受理 6 工单处理 7 投诉跟进 8 易耗品管理 9 失物招领

适用范围：本标准适用于广东省地区采用 600MPa 级热轧带肋钢筋的建筑物、构筑物及市政基础设施的设计、施工和验收。

适用范围：本文件规定了非物质文化遗产专题展览的总体要求、团队管理、工作流程、选题立项、展览策划、文本撰写、展品清单制定、形式设计、施工布展、展览宣传、展览开幕、展览推广活动、展览管理、撤展和总结与归档。 本文件适用于非物质文化遗产专题展览的策划与实施

适用范围：本文件规定了成品白酒物流的服务保障、仓储、装卸与搬运、运输、交付、数据服务、信息管理、投诉管理、安全与应急管理以及评价与改进的内容。 本文件适用于符合JT/T 617.1运输条件豁免的成品白酒或不属于危险货物的成品白酒在流通过程中的物流服务活动。 本文件不适用于散装白酒的运输。

适用范围：本文件规定了新能源汽车废旧动力蓄电池物流追溯信息管理系统（以下简称追溯系统）的总体要求、总体架构、功能要求、数据接口要求、安全性要求和运行维护要求。 本文件适用于新能源汽车废旧动力蓄电池物流追溯信息管理系统的建设。

适用范围：本文件规定了乳品冷链物流服务的基本要求、服务保障、服务内容及要求、追溯、记录管理、评价与改进。 本文件适用于乳品的冷链物流服务活动。

适用范围：本文件给出了新能源汽车废旧动力蓄电池物流追溯信息数据元模型、数据元表示、数据元目录，以及数据元的使用和扩展的信息。 本文件适用于新能源汽车废旧动力蓄电池物流追溯信息数据的交换与共享。

适用范围：本文件规定了保税物流服务的基本要求、服务内容、服务保障、投诉处理、评价与改进。 本文件适用于相关部门监管下的保税物流服务。

适用范围：通过规范化的肥胖症健康管理，帮助患者建立可持续的健康生活方式，提升自我体重管理依从性，以实现个体化最佳体重并长期维持，降低肥胖症相关疾病的发病风险，缓解或改善并发症进展，提高肥胖症患者的健康状况与生活质量