DB37/T 1997.11-2019 物业服务规范 第11部分：公共场馆物业

ICS03.080

A12

DB37

山东省地方标准

DB37/T1997.11—2019

物业服务规范第11部分：公共场馆物业

Propertyservicespecifications—Part11:Publicvenuesproperty

2019-09-20发布2019-10-20实施

山东省市场监督管理局发布

DB37/T1997.11—2019

目次

前言................................................................................II

1范围..............................................................................1

2规范性引用文件....................................................................1

3术语和定义........................................................................1

4基本要求..........................................................................1

5服务内容..........................................................................1

6服务要求..........................................................................2

7服务评价与改进....................................................................5

I

DB37/T1997.11—2019

前言

DB37/T1997—2019《物业服务规范》分为十一个部分：

——第1部分：通则；

——第2部分：住宅物业；

——第3部分：中小学物业；

——第4部分：高校物业；

——第5部分：医院物业；

——第6部分：写字楼物业；

——第7部分：商场物业；

——第8部分：工业园区物业；

——第9部分：高铁客运站物业；

——第10部分：民用机场物业；

——第11部分：公共场馆物业。

本部分为DB37/T1997的第11部分。

本部分按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。

本部分由山东省住房和城乡建设厅提出、归口并组织实施。

本部分起草单位：山东省房地产业协会、济南新汇物业管理有限责任公司、青岛华仁物业股份有限

公司、山东省诚信行物业管理有限公司、青岛新时代物业服务有限公司、山东明德物业管理集团有限公

司、潍坊昌大公共建筑物业管理有限公司、山东众成标准信息咨询服务有限公司。

本部分主要起草人：徐涛、吴洪杰、邹茂金、丁娟、尹序乐、李丽、郭丽娜、燕华、孙瑞萍、贾晓

敏、金艺、郝希来、郇庆国、高谦、刘艾迎。

II