适用范围：本文件规定了编制企业信用调查报告的基本原则、格式与内容、调查方式及材料要求。 本文件适用于企业信用调查报告的编制，开展信用管理、信控服务工作以及建立企业信用档案时也可参照使用。

适用范围：本文件规定了即时配送服务的基本要求以及服务流程、服务设备与配置、服务评价与改进的要求。本文件适用于即时配送服务的运作和管理。本文件不适用于同城网约货运和生鲜末端配送的运作和管理。

适用范围：本文件规定了从业人员信用档案建设原则、建设主体、档案用途、档案信息内容、档案信息的采集方式、档案信息的录入与审核以及档案管理等方面的具体要求。本文件适用于各行业从业人员信用档案的建设和管理。

适用范围：本文件提供了服务业组织标准编制工作的指导建议，给出了标准需求分析、起草、征求意见、技术审查、复审等标准编制各阶段需考虑的因素。 本文件适用于服务业组织标准的编制。

适用范围：本文件确立了服务业组织标准化工作改进的基本原则，并给出了对改进资源管理、改进活动及改进程序的建议。本文件适用于服务业组织标准化工作的改进。注： 在不引起混淆的情况下，本文件中的“服务业组织”简称“组织”。

适用范围：本文件提供了编制公共信用信息报告的基本原则、分类及组成、主要内容以及编排格式的指导。 本文件适用于公共信用信息报告编制活动。

适用范围：本文件给出了企业信用评价指标建立的基本原则，规定了企业信用评价指标内容、指标设置和等级划分。 本文件适用于开展企业信用评价活动，其他相关评价活动可参照使用。 注：本文件中企业指法人企业，其他企业可参考使用。

适用范围：本文件规定了制造商和/或供应商向消费者提供保证/担保的形式和内容，以实现消费者对产品的合理期待。本文件适用于企业与消费者之间新旧产品的交易，包括在线交易。也适用于完成交易需要的产品关联服务（如购买服装所需的剪裁服务）。

适用范围：本文件确立了服务业组织标准化工作的基本原则，并给出了对服务业组织标准化工作内容及管理的建议。 本文件适用于服务业组织的标准化工作。

适用范围：本文件确立了未成年人司法社会工作服务的原则与伦理，规定了未成年人司法社会工作中不良行为干预服务、严重不良行为矫治教育服务、合适成年人服务、社会调查服务、帮教服务、被害人保护救助服务、家事案件观护服务，以及服务方法、服务管理、服务评估、服务保障要求。本文件适用于以未成年人犯罪预防、司法流程内的未成年人权益保护及教育矫治为目标的社会工作服务。

适用范围：本文件给出了开展农产品流通服务可持续性评价活动的评价原则、评价指标等信息，提供了评价方法、评价程序的指导和建议。本文件适用于农产品流通服务的可持续性评价。

适用范围：本文件提供了企业信用评价报告编制的基本原则、报告内容编制以及报告披露、应用、解读与结果跟踪方面的指导。 本文件适用于企业信用评价报告的编制，其他相关评价也可参照使用。 注： 本文件中企业是指法人企业，其他企业可参考使用。

适用范围：本文件规定了优质服务的术语、原则与模型，以获得极致顾客体验和可持续地打动顾客的服务效果。本文件关注的不是基本的顾客服务供给，而是高品质的服务供给。 本文件适用于所有提供服务的组织，例如商业组织、公共服务组织和非营利组织。

适用范围：本文件规定了医学检验生物样本冷链物流运作过程中的组织要求、人员与培训、设备管理、物流作业、风险控制、评审与改进。 本文件适用于医学检验生物样本冷链物流企业的服务与管理。

适用范围：本文件规定了老年人能力评估的指标与评分、组织实施及评估结果。本文件适用于开展老年人能力的评估。

适用范围：本文件规定了露营公园的生态环境、规划与选址、外部配套、内部交通、服务设施、基础设施和综合管理。本文件适用于露营公园的建设与服务。

适用范围：本文件提供了笔译、口译及相关技术标准的词汇。

适用范围：本文件界定了农村产权流转交易市场（简称“交易市场”）建设和管理的术语，规定了市场建设和市场管理的要求，并描述了相应的证实方法。本文件适用于实体农村产权流转交易市场的规划、建设和管理。

适用范围：本文件确立了建立帮扶对象个人信用档案的基本原则，规定了信息分类、信息来源及信息项，给出了帮扶对象个人信用档案信息规范证实说明。本文件适用于国家乡村振兴部门及其他相关机构建立帮扶对象个人信用档案信息工作。

适用范围：本文件提供了服务标准制定过程中如何考虑消费者需求的指南，可供参与服务标准制定的所有人员使用，能够应用于所有服务。本文件适用于服务活动的各个环节,不论是否订立正式合同或已经结算。本文件也适用于公共服务和慈善服务，例如可能不会发生交易的教育和医疗。本文件适用于服务提供，不适用于作为特定的管理体系或专业能力要求的参照。