适用范围：本标准规定了政务服务中心网上服务的基本原则、服务提供、服务保障、评价改进。本标准适用于各级政务服务中心网上服务的建设和管理。

适用范围：GB/T 32169的本部分规定了政务服务中心（简称中心）对窗口服务实施评价的原则、机构及人员、指标、程序、改进提高。本部分适用于中心窗口服务评价工作。

适用范围：GB/T 32169的本部分规定了政务服务中心（简称中心）运行的基本要求，包括服务组织、服务设施设备、运行管理、监督与评价等内容。本部分适用于政务服务中心的运行。

适用范围：GB/T 32169的本部分规定了政务服务中心（简称中心）窗口服务提供的基本要求、服务程序、服务礼仪、信息公开、服务监督与评价等内容。本部分适用于中心的窗口服务提供工作。

适用范围：GB/T 32170的本部分规定了政务服务中心(简称中心)标准化工作基本原则、主要任务、标准化机构和人员、标准体系的建立、标准的制定、标准的实施以及评价与持续改进。本部分适用于中心的标准化工作。

适用范围：GB/T 32170的本部分规定了政务服务中心(简称中心)标准体系的总体结构与要求以及通用基础、服务提供、管理和岗位工作四个标准分体系的构成与要求。本部分适用于中心的标准化工作。

适用范围：本标准规定了企业诚信管理的原则和建立企业诚信管理体系的过程方法，从策划、支持过程、管理实现、检查与分析和持续改进几个方面，阐述了企业诚信管理体系从构建、实施、运行到审核的实现方法。本标准适用于：a)通过实施诚信管理体系寻求优势的企业；b)对存在利益关系和参与信用活动寻求信任的企业；c)评价企业诚信管理体系的内部或外部人员和机构；d)对企业诚信管理体系提出建议或提供培训的内部或外部人员。

适用范围：本标准规定了与风险管理有关的基本术语的定义，旨在鼓励用连贯的方法和一致的理解对风险管理相关活动进行描述，并在涉及风险管理的过程和框架时使用统一的风险管理术语。 本标准适于下列人员使用： ——从事风险管理的人员； ——参与ISO和IEC活动的人员； ——制定与风险管理有关的国家或行业标准、指南、程序、规程的人员。 有关风险管理的原则和指南，可参见ISO 31000:2009。

适用范围：本标准规定了有关铁路行车组织工作常用名词术语。 本标准适用于国家铁路、合资铁路、地方铁路及工矿企业专用铁路行车组织的生产管理、设计、科研、教学、出版等。

适用范围：本标准确定了特许经营的基础术语及其定义。 本标准适用于从事与商业特许经营有关的教学、科研、营运和管理及其相关活动。

适用范围：本标准规定了国际贸易单证的分类与代码。 本标准适用于国际贸易的电子数据交换和信息处理。

适用范围：本标准规定了国际贸易单证中使用的文件总体尺寸、图文区及其划分和数据区域。 本标准适用于行政、商业和运输业中的单证格式的设计。

适用范围：本标准规定了与企业职业经理人相关的基础术语、考试测评术语和培训术语。 本标准适用于企业职业经理人考试测评和培训等相关工作。

适用范围：本标准规定了社会捐助款物的管理使用要求和在社会捐助款物接收、发放、使用过程中有关问题的处理原则。 本标准适用于社会捐助款物管理和使用活动。

适用范围：本标准规定了船舶油品供应的术语和定义。 本标准适用于船舶油品供应企业经营管理、质量认证、生产作业等。

适用范围：本标准规定了港口装卸用术语及其定义和说明。 本标准适用于港口装卸作业和管理。

适用范围：GB/T 24421的本部分规定了服务业组织标准化工作的术语和定义、基本原则、任务和内容、管理要求。本部分适用于服务业组织的标准化工作。

适用范围：GB/T 24421的本部分给出了服务业组织标准实施、标准实施评价及标准体系评价的要求。本部分适用于服务业组织标准实施，并对标准实施和标准体系进行评价。

适用范围：GB/T 24421的本部分规定了服务业组织标准编写的基本要求、标准的构成及其服务要求的编写。本部分适用于服务业组织标准的编写。

适用范围：GB/T 24421的本部分规定了服务业组织标准体系的术语和定义，总体结构与要求，以及服务通用基础标准体系、服务保障标准体系、服务提供标准体系的构成与要求。本部分适用于服务业组织标准体系的建立与管理。