DB52/T 1401.43-2023 山地旅游 第43部分：公共服务体系建设指南

ICS03.022

CCSA12

52

贵州省地方标准

DB52/T1401.43—2023

山地旅游第43部分：

公共服务体系建设指南

Mountaintourism—Part43：Guidetotheconstructionof

publicservicesystem

2023-12-04发布2024-06-01实施

贵州省市场监督管理局发布

DB52/T1401.43—2023

目次

前言.................................................................................II

1范围...............................................................................1

2规范性引用文件.....................................................................1

3术语和定义.........................................................................1

4交通便捷服务.......................................................................2

5信息咨询服务.......................................................................3

6公共信息导向系统服务...............................................................4

7安全保障服务.......................................................................5

8便民惠民服务.......................................................................7

参考文献..............................................................................9

I

DB52/T1401.43—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件是DB52/T1401《贵州山地旅游标准体系》的第43部分。

本文件由黔西南州人民政府提出。

本文件由贵州省文化和旅游厅归口。

本文件起草单位：贵州大学、兴义民族师范学院、黔西南州市场监督管理局、黔西南州文化体育广

电旅游局。

本文件主要起草人：石坚、笪玲、李显、贺登位、许礼静、黄廷梅。

II

DB52/T1401.43—2023

山地旅游第43部分：

公共服务体系建设指南

1范围

本文件提供了山地旅游公共服务体系建设在交通便捷服务、信息咨询服务、公共信息导向服务、安

全保障服务、便民惠民服务等方面的建议，为相关方开展山地旅游公共服务体系建设提供指导。

本文件适用于山地旅游公共服务体系的建设。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB/T10001.2公共信息图形符号第2部分：旅游休闲符号

GB/T15566.9公共信息导向系统设置原则与要求第9部分：旅游景区

GB/T16767游乐园(场)服务质量

GB/T18973—2016旅游厕所质量要求与评定

GB19079.4体育场所开放条件与技术要求第4部分：攀岩场所

GB/T26353旅游娱乐场所基础设施管理及服务规范

GB/T26354旅游信息咨询中心设置与服务规范

GB/T26356旅游购物场所服务质量要求

GB/T26361旅游餐馆设施与服务等级划分

GB/T31383旅游景区游客中心设置与服务规范

GB/T31384旅游景区公共信息导向系统设置规范

LB/T012城市旅游导向系统设置原则与要求

LB/T013旅游景区公共信息导向系统设施规范

LB/T025风景旅游道路及其游憩服务设施要求

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

旅游公共服务tourismpublicservices

政府和其他社会组织、经济组织为满足海内外旅游者的公共需求而提供的基础性、公益性的旅游公

共产品与服务。主要包括旅游公共信息服务、旅游安全保障、旅游交通便捷服务、旅游惠民便民服务等

内容。

1

DB52/T1401.43—2023

3.2

山地旅游公共服务mountaintourismpublicservices

为山地旅游的开展提供具有山地旅游特殊性和针对性的旅游公共服务。

3.3

山地旅游公共服务体系mountaintourismpublicservicessystem

为全面实施山地旅游公共服务而构建的旅游公共服务系统。